ERP Specialist
Warsaw Headhunters
Rola polega na bieżącym wsparciu użytkowników systemu ERP IFS w obszarze dystrybucji/supply chain, a także na analizie zgłoszeń, testowaniu zmian konfiguracyjnych i udziale w projektach związanych z IFS, EDI i BI. To typowa rola analityczno-wdrożeniowa, gdzie 70% czasu zajmuje wsparcie użytkowników (helpdesk L2/L3), a reszta to praca konfiguracyjna i projektowa. Praca w międzynarodowej firmie z branży dystrybucyjno-handlowej.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu erp ani liczby obsługiwanych użytkowników, brak informacji o systemie zgłoszeń i procedurach eskalacji.
Rola polega na bieżącym wsparciu użytkowników systemu ERP IFS w obszarze dystrybucji/supply chain, a także na analizie zgłoszeń, testowaniu zmian konfiguracyjnych i udziale w projektach związanych z IFS, EDI i BI. To typowa rola analityczno-wdrożeniowa, gdzie 70% czasu zajmuje wsparcie użytkowników (helpdesk L2/L3), a reszta to praca konfiguracyjna i projektowa. Praca w międzynarodowej firmie z branży dystrybucyjno-handlowej.
- ✓Bezpośrednie zatrudnienie u klienta (nie agencja pracy)
- ✓Umowa na czas nieokreślony po okresie próbnym
- ✓Praca w międzynarodowym środowisku
- −Brak informacji o liczbie użytkowników systemu i skali wsparcia
- −Nie podano, czy istnieje rotacja dyżurów ani czy przewidziane są dyżury poza godzinami pracy
- !70% czasu to wsparcie użytkowników – może być monotonne przy dużej liczbie zgłoszeń
- !Brak informacji o możliwości awansu lub ścieżce rozwoju
- •Obsługa zgłoszeń i problemów użytkowników systemu IFS w obszarze dystrybucji/supply chain
- •Analiza i diagnoza przyczyn błędów oraz proponowanie rozwiązań konfiguracyjnych
- •Przeprowadzanie testów zmian w konfiguracji systemu przed wdrożeniem na produkcję
- •Udział w spotkaniach z dostawcami i partnerami technologicznymi przy projektach IFS, EDI i BI
- •Wsparcie użytkowników z innych oddziałów firmy w międzynarodowym środowisku
- •Dokumentowanie procesów i zmian konfiguracyjnych w systemie ERP
- •Współpraca z działem IT i ERP przy optymalizacji procesów biznesowych
- •Okresowe szkolenie użytkowników w zakresie obsługi systemu IFS
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Analityk/systemów ERP z co najmniej 1-2 latami praktycznej znajomości IFS w dystrybucji, komunikatywnym angielskim i podstawowym SQL, gotowy do pracy głównie w trybie wsparcia użytkowników.
Osoby szukające w pełni zdalnej pracy bez konieczności dojazdów do Warszawy (zwłaszcza na początku) oraz juniorzy bez doświadczenia w IFS. Również nie dla kogoś, kto oczekuje głównie pracy deweloperskiej w SQL – to rola analityczno-wsparciowa.
- ?Ile osób liczy zespół ERP, w którym będę pracować?
- ?Jakie są najczęstsze rodzaje zgłoszeń od użytkowników?
- ?Czy istnieje system ticketowy i jakie są SLA dla wsparcia?
- ?Jak wygląda współpraca z dostawcami przy projektach EDI/BI – czy są to projekty greenfield czy rozwijanie istniejących rozwiązań?
- ?Czy przewidziane jest szkolenie z IFS lub innych narzędzi na początku zatrudnienia?
- ?Jak mierzony jest sukces na tym stanowisku – jakie KPI?
- ?Czy w przyszłości istnieje możliwość zmiany profilu na bardziej projektowy?
- −Nie podano wielkości zespołu ERP ani liczby obsługiwanych użytkowników
- −Brak informacji o systemie zgłoszeń i procedurach eskalacji
- −Nie określono, czy występują dyżury poza standardowymi godzinami pracy
- −Brak wzmianki o budżecie szkoleniowym lub certyfikatach
Międzynarodowe środowisko, współpraca z oddziałami w innych krajach. Kultura pracy oparta na standardowych godzinach 8-16, z naciskiem na samodzielność i organizację pracy.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię SQL. Pełne statystyki zarobków →