IT Governance Expert
Nationale-Nederlanden
Rola IT Governance Expert w dużej firmie ubezpieczeniowej. Odpowiadasz za nadzór i rozwój całościowego modelu procesów IT, w tym prowadzenie projektu Katalogu Usług IT. Pracujesz z ServiceNow jako centralną platformą, monitorujesz KPI/KRI i dbasz o zgodność z regulacjami (DORA, KNF). To rola procesowa i zarządcza, nie techniczna – wymaga znajomości ITIL/COBIT, a nie programowania.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, nie podano liczby dni pracy zdalnej w hybrydzie.
Rola IT Governance Expert w dużej firmie ubezpieczeniowej. Odpowiadasz za nadzór i rozwój całościowego modelu procesów IT, w tym prowadzenie projektu Katalogu Usług IT. Pracujesz z ServiceNow jako centralną platformą, monitorujesz KPI/KRI i dbasz o zgodność z regulacjami (DORA, KNF). To rola procesowa i zarządcza, nie techniczna – wymaga znajomości ITIL/COBIT, a nie programowania.
- ✓Realny wpływ na sposób działania i mierzenia IT
- ✓Prowadzenie widocznego projektu Katalogu Usług IT
- ✓Praca z ServiceNow jako centralną platformą, a nie dodatkiem
- ✓Międzynarodowe środowisko Grupy NN
- ✓Rozwój kompetencji w obszarze IT Governance, ITSM i regulacji (DORA)
- !Brak podanych widełek wynagrodzenia
- !Praca hybrydowa w Warszawie – wymaga dojazdu
- !Duża organizacja – procesy mogą być sztywne
- !Wymagana znajomość ITIL/COBIT, ale nie wiadomo na jakim poziomie szczegółowości
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesów IT
- •Prowadzenie spotkań projektowych dotyczących Katalogu Usług IT
- •Konfiguracja i zarządzanie procesami w ServiceNow
- •Analiza wskaźników KPI/KRI i przygotowywanie raportów dla interesariuszy
- •Współpraca z właścicielami usług przy definiowaniu SLA i mierników
- •Przygotowywanie materiałów do audytów i raportów regulacyjnych (DORA, KNF)
- •Uczestnictwo w spotkaniach z zespołami IT i biznesem w celu uzgodnienia standardów
- •Projektowanie i wdrażanie ulepszeń procesów zgodnie z ITIL/COBIT
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Minimalny kandydat to analityk procesów IT lub specjalista ITSM z co najmniej 3-letnim doświadczeniem, który zna ITIL/COBIT i potrafi pracować z KPI. Musi też mówić po angielsku na poziomie B2.
Ta oferta nie jest dla programistów ani inżynierów IT szukających roli czysto technicznej. Również nie dla osób, które nie lubią pracy z dokumentacją i procesami oraz nie chcą pracować w biurze (hybryda: Warszawa).
- ?Jak wygląda struktura zespołu IT Governance – ile osób w zespole?
- ?Czy ServiceNow jest już wdrożony, czy implementacja jest w trakcie?
- ?Jakie są najbliższe cele dotyczące Katalogu Usług IT?
- ?Czy rola wiąże się z nadzorem nad pracownikami, czy tylko nad procesami?
- ?Jakie konkretnie wymagania regulacyjne (DORA) są priorytetowe w najbliższym czasie?
- ?Czy są plany migracji do chmury w ramach procesów IT?
- ?Jaka jest oczekiwana liczba dni w biurze w modelu hybrydowym?
- ?Czy firma zapewnia budżet na szkolenia i certyfikacje (np. ITIL, COBIT)?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Nie podano liczby dni pracy zdalnej w hybrydzie
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy rola jest indywidualnym specjalistą czy liderem małego zespołu
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym
Praca w międzynarodowym zespole IT w dużej organizacji ubezpieczeniowej. Kultura oparta na współpracy z IT i biznesem, wysoka dbałość o jakość.