IT Helpdesk Support
Cheil Poland
Krótkoterminowe (ok. 5 tygodni) stanowisko wsparcia IT pierwszej linii. Zakres obowiązków obejmuje podstawową pomoc techniczną dla systemów Windows i macOS, zadania sieciowe (odczyt adresów MAC, włączanie/wyłączanie kart sieciowych) oraz fizyczne czynności jak wymiana kabli. Rola nie wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych – kluczowa jest umiejętność postępowania według procedur i komunikatywność w języku angielskim. To typowe stanowisko pomocnicze, nie developerskie.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wynagrodzenia ani stawki godzinowej, brak szczegółów dotyczących rekompensaty za pracę w weekendy.
Krótkoterminowe (ok. 5 tygodni) stanowisko wsparcia IT pierwszej linii. Zakres obowiązków obejmuje podstawową pomoc techniczną dla systemów Windows i macOS, zadania sieciowe (odczyt adresów MAC, włączanie/wyłączanie kart sieciowych) oraz fizyczne czynności jak wymiana kabli. Rola nie wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych – kluczowa jest umiejętność postępowania według procedur i komunikatywność w języku angielskim. To typowe stanowisko pomocnicze, nie developerskie.
- ✓Nowoczesne biuro w Mokotowie z owocami, kawą, płatkami śniadaniowymi, pokojem relaksu z PS4 i grami planszowymi oraz tarasem
- ✓Możliwość pracy przy projektach dla globalnych klientów
- −Krótkoterminowy projekt (tylko 5 tygodni) bez wzmianki o możliwości przedłużenia
- −Praca w weekendy bez informacji o wynagrodzeniu dodatkowym lub czasie wolnym
- −Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu
- !Wymagania techniczne nie są wprost określone – mogą oczekiwać więcej niż napisano
- !Okazjonalne weekendy – nie wiadomo jak często i czy płatne
- !Brak informacji o wielkości zespołu i liczbie obsługiwanych użytkowników
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Udzielanie pierwszej linii wsparcia technicznego dla systemów Windows i macOS
- •Pomoc w zadaniach związanych z łącznością sieciową: odczyt adresów MAC, włączanie/wyłączanie kart bezprzewodowych
- •Wymiana kabli i podłączanie adapterów
- •Korzystanie z systemu zgłoszeniowego (Helpdesk) do rejestrowania i rozwiązywania problemów
- •Postępowanie zgodnie z instrukcjami i procedurami
- •Komunikacja z użytkownikami w języku angielskim
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z podstawową znajomością komputera, komunikatywna po angielsku, potrafiąca postępować według instrukcji i dostępna w wymaganym okresie. Brak wcześniejszego doświadczenia w IT nie musi być przeszkodą.
Doświadczeni administratorzy systemów, seniorzy IT ani osoby szukające stałego zatrudnienia lub zaawansowanych technicznie wyzwań. Rola nie oferuje rozwoju ani długoterminowej perspektywy.
- ?Czy weekendy są dodatkowo płatne, czy w ramach mandatu?
- ?Jaka jest wielkość zespołu IT i liczba obsługiwanych użytkowników?
- ?Czy istnieje możliwość przedłużenia projektu po 24 lipca?
- ?Jakie konkretnie systemy i narzędzia będą używane (np. konkretny helpdesk)?
- ?Czy zapewniane jest szkolenie wdrożeniowe?
- ?Jaki jest tryb komunikacji z użytkownikami (telefon, czat, zgłoszenia)?
- −Nie podano wynagrodzenia ani stawki godzinowej
- −Brak szczegółów dotyczących rekompensaty za pracę w weekendy
- −Nie wiadomo, czy zapewniany jest sprzęt (laptop, narzędzia)
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie określono wielkości zespołu ani struktury raportowania
Zespół wsparcia IT prawdopodobnie mały, działający według procedur. Kultura oparta na dokładności i komunikacji. Nie określono bezpośrednio, ale biuro oferuje udogodnienia sugerujące przyjazne środowisko.