IT Support Engineer (NOC/System Administrator)
Grid Dynamics
Rola polega na zapewnieniu wsparcia IT na miejscu dla klienta, europejskiego dostawcy benefitów pracowniczych. Będziesz odpowiedzialny za codzienne operacje IT: administrację M365, zarządzanie siecią lokalną (Wi-Fi), obsługę zgłoszeń (Jira) oraz koordynację z zespołem IT. Wymagane są regularne podróże służbowe do Holandii.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu it na miejscu, brak informacji o dyżurach on-call.
Rola polega na zapewnieniu wsparcia IT na miejscu dla klienta, europejskiego dostawcy benefitów pracowniczych. Będziesz odpowiedzialny za codzienne operacje IT: administrację M365, zarządzanie siecią lokalną (Wi-Fi), obsługę zgłoszeń (Jira) oraz koordynację z zespołem IT. Wymagane są regularne podróże służbowe do Holandii.
- ✓Możliwość pracy nad nowoczesnymi projektami (bleeding-edge)
- ✓Elastyczne godziny pracy (flexible schedule)
- ✓Budżet szkoleniowy i rozwój zawodowy (professional development opportunities)
- ✓Spółka notowana na NASDAQ – stabilność finansowa
- −Wymagane częste wyjazdy do Holandii – brak informacji o ich częstotliwości i czasie trwania
- −Rola jako 'jedyny' support na miejscu – może oznaczać dużą odpowiedzialność bez zespołu
- !Brak informacji o wielkości zespołu IT na miejscu
- !Nie wspomniano o dyżurach on-call ani godzinach pracy
- !Nie określono konkretnego modelu hybrydowego (ile dni w biurze)
- !Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Zarządzanie i optymalizacja dzierżawy M365 (tworzenie użytkowników, uprawnienia, wsparcie aplikacji biurowych)
- •Rozwiązywanie problemów sieciowych (Wi-Fi, sprzęt sieciowy) na miejscu
- •Obsługa zgłoszeń T2/T3 w Jira – monitorowanie, eskalacja i aktualizacja
- •Utrzymanie i rozwiązywanie problemów sprzętu w środowisku Windows
- •Koordynacja z centralnym zespołem IT w celu wdrożenia usprawnień dla lokalnego biura
- •Identyfikacja i usuwanie wąskich gardeł w infrastrukturze IT biura
- •Bycie głównym punktem kontaktowym dla wszystkich spraw IT na miejscu
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Specjalista IT z co najmniej 3-letnim doświadczeniem w supportzie lub administracji, który potrafi samodzielnie zarządzać M365 i rozwiązywać problemy sieciowe, ale może wymagać wsparcia w bardziej złożonych zagadnieniach.
Osoby, które oczekują pracy w pełni zdalnej lub nie są gotowe na regularne podróże do Holandii. Rola nie jest odpowiednia dla juniorów poniżej 3 lat doświadczenia w IT support.
- ?Jak często planowane są wyjazdy do Holandii i jak długo trwają?
- ?Ile osób liczy zespół IT na miejscu w Warszawie?
- ?Czy są dyżury on-call lub czy wymagana jest dostępność poza standardowymi godzinami?
- ?Jakie są możliwości rozwoju i awansu w ramach Grid Dynamics?
- ?Czy istnieje budżet na certyfikaty (np. Microsoft, sieciowe)?
- ?Jak wygląda współpraca z zespołem w Holandii – czy są regularne spotkania online?
- −Nie podano wielkości zespołu IT na miejscu
- −Brak informacji o dyżurach on-call
- −Nie określono budżetu szkoleniowego ani certyfikatów
- −Nie wiadomo, czy istnieje możliwość pracy zdalnej w niektóre dni
- −Brak szczegółów dotyczących procesu rekrutacyjnego
Zespół prawdopodobnie nastawiony na samodzielność i proaktywność, z dużą odpowiedzialnością na miejscu. Współpraca z centralnym zespołem IT może być wymagająca w komunikacji.