IT Support Specialist
Evionica
Rola IT Support Specialist w firmie technologiczno-lotniczej Evionica. Będziesz wspierać użytkowników z kilku spółek, konfigurować sprzęt, zarządzać kontami w Microsoft 365 i macOS, oraz dbać o onboarding i offboarding IT. To praktyczna, pierwsza linia wsparcia z możliwością rozwoju w obszarze endpoint management i cyberbezpieczeństwa. Praca hybrydowa w Warszawie, na B2B.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano widełek wynagrodzenia, brak informacji o liczbie dni hybrydowych.
Rola IT Support Specialist w firmie technologiczno-lotniczej Evionica. Będziesz wspierać użytkowników z kilku spółek, konfigurować sprzęt, zarządzać kontami w Microsoft 365 i macOS, oraz dbać o onboarding i offboarding IT. To praktyczna, pierwsza linia wsparcia z możliwością rozwoju w obszarze endpoint management i cyberbezpieczeństwa. Praca hybrydowa w Warszawie, na B2B.
- ✓Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT
- ✓Nowoczesne środowisko pracy z urządzeniami Windows i Apple
- ✓Niewielki zespół i partnerska atmosfera
- ✓Branża lotniczo-technologiczna – nietypowe i ciekawe otoczenie
- !Brak informacji o widełkach wynagrodzenia
- !Nieokreślona liczba dni hybrydowych w tygodniu
- !Brak wzmianki o dyżurach on-call lub wsparciu poza godzinami pracy
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń helpdeskowych od użytkowników (problemy techniczne, dostęp, hasła)
- •Konfiguracja laptopów (Windows/macOS), telefonów i stanowisk pracy
- •Przeprowadzanie onboardingu i offboardingów IT (zakładanie kont, przyznawanie uprawnień)
- •Zarządzanie kontami użytkowników, dostępami i MFA w Microsoft 365
- •Ewidencja i przygotowanie sprzętu IT
- •Współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach
- •Dokumentowanie wykonanych działań i procedur
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Specjalista IT support z dokładnie 2-letnim doświadczeniem, solidną znajomością Windows i M365 oraz podstawową znajomością macOS. Potrafi samodzielnie diagnozować typowe problemy i komunikować się z użytkownikami po polsku i angielsku.
Osoby z mniej niż 2 latami doświadczenia w IT support, preferujące wyłącznie pracę zdalną (hybryda wymaga obecności w biurze), lub oczekujące roli czysto administracyjnej bez kontaktu z użytkownikami.
- ?Ile dni w tygodniu wymagana jest obecność w biurze przy modelu hybrydowym?
- ?Czy występują dyżury on-call lub wsparcie poza standardowymi godzinami pracy?
- ?Ile osób liczy zespół IT i jaka jest struktura?
- ?Jakie są możliwości rozwoju – czy firma finansuje certyfikaty (np. Microsoft, Apple)?
- ?Czy istnieje plan migracji lub wdrożenia nowych narzędzi (np. Intune, JAMF)?
- ?Jaki jest proces rekrutacyjny – ile etapów, czy jest zadanie praktyczne?
- −Nie podano widełek wynagrodzenia
- −Brak informacji o liczbie dni hybrydowych
- −Nie wiadomo, czy są dyżury on-call
- −Nie podano wielkości zespołu IT
Niewielki zespół IT z partnerską atmosferą, współpracujący nad wsparciem kilku spółek. Kładzie się nacisk na realny wpływ i rozwój.