Rola polega na świadczeniu drugiego poziomu wsparcia technicznego dla wewnętrznych użytkowników w firmie IT. Obejmuje administrację sprzętem (PC, Mac, urządzenia peryferyjne), zarządzanie kontami w Active Directory i Microsoft 365, obsługę sieci biurowej oraz drobne naprawy. Stanowisko przeznaczone wyłącznie dla studentów, którzy będą pracować stacjonarnie w Warszawie na umowie zlecenie. To dobra okazja do zdobycia praktycznego doświadczenia w środowisku IT.

Brakuje: nie podano liczby użytkowników ani skali środowiska it, brak informacji o możliwych szkoleniach i certyfikacjach.

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

WindowsMacOSAndroid iOSActive DirectoryMicrosoft 365 LAN

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?IT Support Specialist

Plusy

✓Proaktywne podejście do monitorowania i usprawniania środowiska – szansa na samodzielność
✓Praca z różnorodnymi technologiami (Windows, Mac, M365, sieci) – rozwój umiejętności
✓Firma IT z ugruntowaną pozycją – możliwość zdobycia referencji

Na co uważać

−Wymóg statusu studenta – dyskryminuje kandydatów bez tego statusu
−Brak informacji o możliwości przejścia na etat lub rozwoju kariery

!Nie podano wielkości zespołu IT ani liczby użytkowników
!Nie określono, czy dyżury lub nadgodziny są wymagane

Codzienna praca

•Konfiguracja i wydawanie nowego sprzętu komputerowego (laptopy, monitory, peryferia)
•Zarządzanie kontami użytkowników: zakładanie, modyfikacja, usuwanie w Active Directory/Entra ID
•Rozwiązywanie zgłoszeń L2 – eskalowanych problemów od użytkowników (np. problemy z oprogramowaniem, dostępem)
•Administracja Microsoft 365: zarządzanie bezpieczeństwem, zgodnością, Exchange, Teams, SharePoint
•Konfiguracja i utrzymanie sieci biurowej: routery, przełączniki, punkty dostępowe, drukarki
•Diagnozowanie i naprawa sprzętu – wymiana podzespołów, drobne naprawy
•Monitorowanie infrastruktury IT i proaktywne zapobieganie awariom
•Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).

Minimum sensowne

Student posiadający podstawową wiedzę z wymienionych technologii, gotowy do pracy w biurze i rozwijania umiejętności pod okiem bardziej doświadczonych kolegów.

Raczej nie dla

Nie dla osób, które nie są studentami lub nie mają podstawowej znajomości Windows/MacOS, sieci i sprzętu. Rola wymaga stacjonarnej obecności w Warszawie – nie dla kandydatów szukających pracy zdalnej.

Ocena dopasowania

Junior4/5

Mid3/5

Senior1/5

Hands-on5/5

Architekt1/5

Remote1/5

Enterprise2/5

Pytania do rekrutera

?Ile osób liczy zespół IT, w którym będę pracować?
?Jaki jest typowy zakres obowiązków na co dzień – czy jest dużo powtarzalnych zgłoszeń?
?Jakie są godziny pracy i czy istnieje elastyczność (np. praca w godzinach popołudniowych)?
?Czy przewidziane są szkolenia związane z nowymi technologiami (np. Azure)?
?Jak wygląda proces onboardingu i czy jest dedykowany mentor?

Brakujące informacje