Jira & Confluence Administrator
ITDS
Rola administratora Atlassian dla dużego klienta z sektora finansowego. Główny nacisk na utrzymanie i rozwiązywanie problemów w środowiskach Jira/Confluence Data Centre z ponad 5000 użytkownikami. Praca obejmuje zarządzanie plugins, maszynami wirtualnymi, dokumentacją i wsparciem użytkowników. To stanowisko techniczne, wymagające znajomości on-premise, a nie tylko chmury.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani struktury hierarchicznej, brak informacji o systemie zgłoszeń i sla.
Rola administratora Atlassian dla dużego klienta z sektora finansowego. Główny nacisk na utrzymanie i rozwiązywanie problemów w środowiskach Jira/Confluence Data Centre z ponad 5000 użytkownikami. Praca obejmuje zarządzanie plugins, maszynami wirtualnymi, dokumentacją i wsparciem użytkowników. To stanowisko techniczne, wymagające znajomości on-premise, a nie tylko chmury.
- ✓Dostęp do Pluralsight dla rozwoju umiejętności
- ✓Elastyczne godziny pracy
- ✓Stabilna długoterminowa współpraca (opisana w ofercie)
- ✓Praca nad strategicznymi projektami w sektorze finansowym
- !Model hybrydowy z maksymalnie 2 dniami zdalnymi tygodniowo (wymagane 3 dni w biurze)
- !Brak informacji o dyżurach on-call lub krytyczności systemu
- !Rola outsourcingowa - praca dla klienta, co może wiązać się z mniejszą kontrolą nad priorytetami
- •Rozwiązywanie problemów i incydentów w środowiskach Jira Data Centre i Confluence Data Centre
- •Administrowanie dużymi instancjami Atlassian (Confluence, Jira, Crowd) dla >5000 użytkowników
- •Wsparcie Jira Service Management i wdrażanie pluginów poprawiających funkcjonalność
- •Zarządzanie on-premise architekturą Atlassian: restartowanie instancji, obsługa maszyn wirtualnych
- •Tworzenie szczegółowej dokumentacji i instrukcji dla procesów technicznych
- •Zapewnianie wsparcia klientom i komunikacja w języku angielskim
- •Współpraca z zespołami w optymalizacji workflow IT i stabilności platformy
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Administrator z co najmniej 3 latami doświadczenia w IT support, w tym 2 lata konkretnie z Jira/Confluence Data Centre, gotowy do pracy w modelu hybrydowym i obsługi klienta z sektora finansowego.
Nie dla juniorów ani osób bez doświadczenia z Atlassian Data Centre. Rola wymaga solidnego backgroundu administracyjnego i umiejętności komunikacyjnych - osoby bez customer-facing experience mogą mieć trudności.
- ?Jak wygląda on-call - czy są dyżury, ile dni w miesiącu?
- ?Ile osób liczy zespół Atlassian i jaka jest struktura wsparcia?
- ?Czy klient ma plany migracji do chmury, czy pozostaje na Data Centre?
- ?Jakie konkretnie pluginy są używane w JSM i Confluence?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej więcej niż 2 dni w tygodniu po okresie wdrożenia?
- ?Jaki jest poziom skomplikowania obecnych instancji Atlassian (np. czy są silnie zmodyfikowane)?
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury hierarchicznej
- −Brak informacji o systemie zgłoszeń i SLA
- −Nie wiadomo czy przewidziane są dyżury on-call
- −Nie podano konkretnych narzędzi monitoringu ani backupu
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym (poza Pluralsight)
Międzynarodowe środowisko w sektorze finansowym, praca w metodyce Agile/Scrum, nacisk na współpracę i rozwój.
Dwie rozmowy online (online interview).
Na poziomie rynkowym
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Atlassian. Pełne statystyki zarobków →