Junior/Middle Technical Support Engineer (Automotive)
Sigma Software
Rola to L2 Technical Support w branży automotive, skoncentrowana na monitorowaniu i zarządzaniu incydentami dla usług łączności w pojazdach przyszłości. Praca obejmuje obsługę infrastruktury w GCP i Kubernetes, reagowanie na alarmy, raportowanie oraz współpracę ze szwedzkim centrum inżynieryjnym. Wymagana jest gotowość do nocnych dyżurów i pracy w weekendy.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia, nie podano częstotliwości nocnych dyżurów.
Rola to L2 Technical Support w branży automotive, skoncentrowana na monitorowaniu i zarządzaniu incydentami dla usług łączności w pojazdach przyszłości. Praca obejmuje obsługę infrastruktury w GCP i Kubernetes, reagowanie na alarmy, raportowanie oraz współpracę ze szwedzkim centrum inżynieryjnym. Wymagana jest gotowość do nocnych dyżurów i pracy w weekendy.
- ✓Praca z nowoczesnym stackiem (GCP, Kubernetes, MQTT)
- ✓Projekt w branży automotive z globalnym liderem
- ✓Współpraca ze szwedzkim centrum inżynieryjnym
- −Brak informacji o wynagrodzeniu i widełkach
- −Nocne dyżury i praca weekendowa bez określenia częstotliwości ani dodatkowego wynagrodzenia
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- !Nie podano wielkości zespołu ani struktury
- !Nie określono ścieżki rozwoju kariery
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Monitorowanie infrastruktury i integracji w GCP (Cloud Armor, Security Command Center, IAM) oraz Kubernetes
- •Reagowanie na incydenty 2. poziomu (L2) zgodnie z SLA
- •Zarządzanie i raportowanie incydentów w systemie ITSM (np. Ivanti)
- •Współpraca przy konfiguracji MQTT i HTTPS
- •Używanie narzędzi do tracingu (Kiali Service Mesh) i monitorowania (Stackdriver, Grafana)
- •Przygotowywanie dokumentacji i raportów z incydentów
- •Utrzymywanie relacji z klientem i zespołem
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Junior z podstawową znajomością GCP i Kubernetes, rozumiejący ITSM, który chce rozwijać się w kierunku wsparcia technicznego i jest gotowy na nocne dyżury.
Osoby szukające stricte developerskiej roli programistycznej, nieakceptujące pracy zmianowej ani dyżurów nocnych, preferujące pracę zdalną (oferta stacjonarna).
- ?Ile nocnych dyżurów przypada miesięcznie i czy są dodatkowo płatne?
- ?Jak wygląda rotacja dyżurów w zespole?
- ?Jakie narzędzia monitoringowe są używane na co dzień?
- ?Czy jest możliwość rozwoju w kierunku DevOps lub inżyniera chmury?
- ?Jaki jest zakres odpowiedzialności L2 w porównaniu z L1/L3?
- ?Czy oferowane jest szkolenie z GCP i Kubernetes?
- ?Jakie są oczekiwania dotyczące znajomości Ivanti – czy to główne narzędzie ITSM?
- −Brak widełek wynagrodzenia
- −Nie podano częstotliwości nocnych dyżurów
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy dyżury są dodatkowo płatne
- −Nie podano wielkości zespołu ani struktury raportowania