L1 Network Analyst

Citigroup

Oferta w skrócie

7537 – 11 913PLN / mies.

🔀HybrydowaTryb pracy

📄OtherKontrakt

⏱️Junior · 1+ latDoświadczenie

LokalizacjaWarszawa

Źródło

JustJoinIT

↗

Aktywna

Opublikowano9 maja 2026

Ostatnio sprawdzono9 maja 2026

Wygasa za80 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

Incident management osi model Network monitoring Server Administration Network Troubleshooting Network Protocols TCP/IP CCNA

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?IT Support Specialist

Rola to pierwsze wsparcie techniczne dla globalnej infrastruktury sieciowej Citibanku. Na co dzień będziesz reagować na incydenty, diagnozować problemy sieciowe, monitorować infrastrukturę i współpracować z zespołami z różnych regionów. To stanowisko dla osoby zaczynającej karierę w sieciach – oferuje solidne szkolenia i możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.

Plusy

✓Szkolenia sieciowe – teoria i praktyka
✓Praca w międzynarodowym środowisku z możliwością nauki nowych technologii
✓Różnorodność i inkluzywność doceniana w organizacji
✓Możliwość wpływu na sposób wykonywania zadań i zgłaszania usprawnień

Na co uważać

−Brak informacji o systemie zmianowym/dyżurach – 'natychmiastowe powiadomienia o krytycznych problemach' sugerują potencjalny on-call bez sprecyzowania warunków

!Opis 'dynamiczne środowisko z zmiennym obciążeniem pracą' – może oznaczać stres i nadgodziny
!Brak konkretnych narzędzi i technologii (np. Cisco, SolarWinds) – trudno ocenić, czego dokładnie trzeba się nauczyć
!Nie podano, czy rola wiąże się z pracą zmianową 24/7

Codzienna praca

•Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów sieciowych (Tier I) – logowanie, analiza, eskalacja
•Monitorowanie globalnej infrastruktury sieciowej przy użyciu narzędzi monitorujących
•Wykonywanie procedur operacyjnych i triage incydentów
•Współpraca z zespołami technicznymi w różnych regionach w celu rozwiązywania problemów
•Udokumentowanie incydentów i rozwiązań w systemie ticketingowym
•Utrzymywanie ciągłości usług poprzez szybkie reagowanie na krytyczne alerty
•Uczenie się technologii sieciowych poprzez szkolenia i praktykę
•Uczestniczenie w procesach doskonalenia usług i zgłaszanie usprawnień

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.

Minimum sensowne

Osoba z podstawową znajomością sieci (model OSI, protokoły) i umiejętnością logicznego myślenia – może to być świeżo upieczony absolwent lub osoba z kilkumiesięcznym stażem w IT, która rozumie, na czym polega wsparcie techniczne.

Raczej nie dla

Osoby szukające wyłącznie pracy zdalnej (oferta hybrydowa), seniorzy sieciowi (to rola juniorska) oraz osoby preferujące pracę wyłącznie koncepcyjną/architektoniczną (rola wymaga dużo hands-on przy incydentach).

Ocena dopasowania

Junior5/5

Mid3/5

Senior1/5

Hands-on5/5

Architekt1/5

Remote3/5

Enterprise5/5

Pytania do rekrutera

?Czy ta rola wiąże się z pracą zmianową (np. 12-godzinne zmiany, rotacja dzienna/nocna)?
?Jak wygląda system dyżurów on-call – ile razy w miesiącu, czy jest dodatkowo płatny?
?Z jakich konkretnych narzędzi monitorujących i systemów ticketingowych korzystamy?
?Ile osób liczy zespół L1 Network i jaka jest struktura hierarchii?
?Jak wygląda ścieżka rozwoju dla osoby na tym stanowisku – czy firma finansuje certyfikacje?
?Jaki jest harmonogram pracy hybrydowej – ile dni w biurze, czy to sztywne godziny?

Brakujące informacje

−Nie podano konkretnych narzędzi monitorujących i systemów ticketingowych
−Brak informacji o wielkości zespołu
−Nie opisano systemu zmianowego ani dyżurów
−Brak wzmianki o ścieżce kariery po L1
−Nie wiadomo, jakie certyfikaty można zdobyć w ramach szkoleń

Zespół

Praca w przyjaznym, zróżnicowanym i dynamicznym środowisku międzynarodowym, gdzie docenia się różnice perspektyw. Firma promuje inkluzywność i zachęca do dzielenia się pomysłami na usprawnienia.

🔗Podobne oferty