Młodszy Specjalista Obsługi Klienta (k/m) - Sekcja Billingu Testowego
Polkomtel
Rola polegająca na operacyjnym wsparciu procesu billingowego w dużej firmie telekomunikacyjnej. Codzienne zadania to weryfikacja i analiza faktur, obsługa zgłoszeń błędów, wystawianie faktur oraz wysyłka powiadomień SMS. Mimo że w danych technicznych pojawia się Node.js i SQL, faktyczna praca nie wymaga programowania – SQL jest mile widziany, ale niekonieczny. To raczej stanowisko analityczno-operacyjne z naciskiem na dokładność i znajomość Excela.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano liczby dni w biurze w modelu hybrydowym, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Rola polegająca na operacyjnym wsparciu procesu billingowego w dużej firmie telekomunikacyjnej. Codzienne zadania to weryfikacja i analiza faktur, obsługa zgłoszeń błędów, wystawianie faktur oraz wysyłka powiadomień SMS. Mimo że w danych technicznych pojawia się Node.js i SQL, faktyczna praca nie wymaga programowania – SQL jest mile widziany, ale niekonieczny. To raczej stanowisko analityczno-operacyjne z naciskiem na dokładność i znajomość Excela.
- ✓Stabilna, duża grupa kapitałowa (Polkomtel/Plus)
- ✓Hybrydowy model pracy bez konkretnej liczby dni – może być elastyczny
- ✓Dostęp do platformy szkoleniowej i benefitów (Multisport, LuxMed, ubezpieczenie)
- ✓Przyjazne środowisko i atmosfera opisana w ofercie
- !Umowa na czas określony (temporary) – brak informacji o możliwości przedłużenia
- !SQL wymieniony jako mile widziany, ale w danych technicznych występuje Node.js – nie wiadomo, czy rzeczywiście będzie używany
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Weryfikacja poprawności wystawianych faktur
- •Analiza danych finansowych pod kątem błędów
- •Weryfikacja i obsługa zgłoszonych błędów billingowych
- •Generowanie i wysyłka SMS do klientów z informacją o nowej fakturze
- •Wystawianie faktur korygujących lub nowych
- •Udział w projektach – zgłaszanie uwag i opracowywanie wymagań do systemów billingowych
- •Testowanie nowych szablonów dokumentów finansowych i systemów
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba po szkole średniej z bardzo dobrą znajomością Excela, podstawami księgowości i językiem angielskim. Nie wymaga się doświadczenia – to typowa rola junior.
Nie dla doświadczonych programistów, analityków IT ani osób szukających pracy czysto technicznej. Rola nie wymaga umiejętności programistycznych, a Node.js nie jest używany w codziennej pracy.
- ?Jaka jest wielkość zespołu w Sekcji Billingu Testowego?
- ?Czy SQL jest używany na co dzień, czy to tylko opcjonalne ulepszenie?
- ?Jaka jest szansa na przedłużenie umowy na czas nieokreślony po okresie temporary?
- ?Ile dni w tygodniu trzeba być w biurze w modelu hybrydowym?
- ?Czy w tej roli są dyżury lub praca w weekendy?
- ?Jak wygląda onboarding i szkolenie z systemów billingowych?
- −Nie podano liczby dni w biurze w modelu hybrydowym
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy Node.js jest faktycznie używany w tej roli
- −Brak informacji o możliwych nadgodzinach
Oferta podkreśla 'super atmosferę, przyjazne środowisko pracy' oraz osoby 'otwarte i chętnie dzielące się wiedzą' – można spodziewać się wspierającej kultury organizacyjnej.