Ładowanie...
Ładowanie...
Rola łącząca biznes z IT – odpowiadasz za wdrożenie i rozwój operacyjnego CRM (oCRM) w organizacji, projektowanie doświadczeń klienta w Contact Center oraz integrację CRM z systemami takimi jak CDP, iPaaS i Power BI. Nie jest to rola developerska, ale wymaga konfiguracji workflow, zarządzania danymi i koordynacji między zespołami. Główny nacisk na poprawę efektywności obsługi klienta i automatyzację procesów.
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Osoba z co najmniej 3 latami pracy w CRM, która brała udział w wdrożeniu CRM, ma podstawy workflow automation i potrafi analizować dane klientów. Zna Power BI i jest gotowa dołączyć do zespołu jako integrator biznesowo-systemowy.
Osoby bez doświadczenia w CRM lub contact center, szukające czysto technicznej roli developerskiej (kodowanie, programowanie). Juniorzy z mniej niż 3 latami doświadczenia raczej nie spełnią wymagań.
Firma promuje wartości: jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – wskazuje to na kulturę opartą na współpracy i wartościach.