Senior ServiceNow Developer – IT Service Management
ITDS
Rola polega na konfigurowaniu i rozwijaniu modułu ITSM na platformie ServiceNow dla globalnego lidera w infrastrukturze finansowej. Kandydat będzie optymalizował procesy IT, wdrażał przepływy pracy (incident, problem, change, request management) oraz integrował platformę z innymi systemami. Praca odbywa się w międzynarodowym środowisku, z naciskiem na współpracę z interesariuszami i dokumentację.
Brakuje: szczegółowy opis procesu rekrutacyjnego., informacje o wielkości zespołu..
Rola polega na konfigurowaniu i rozwijaniu modułu ITSM na platformie ServiceNow dla globalnego lidera w infrastrukturze finansowej. Kandydat będzie optymalizował procesy IT, wdrażał przepływy pracy (incident, problem, change, request management) oraz integrował platformę z innymi systemami. Praca odbywa się w międzynarodowym środowisku, z naciskiem na współpracę z interesariuszami i dokumentację.
- ✓Praca dla globalnego lidera w infrastrukturze finansowej.
- ✓Możliwość pracy zdalnej do 4 dni w tygodniu.
- ✓Możliwość pracy za granicą do 60 dni rocznie (w przypadku EPAM, ale tutaj nie ma tej informacji).
- •Konfiguracja i rozwój modułu ITSM na platformie ServiceNow.
- •Implementacja przepływów pracy dla zarządzania incydentami, problemami, zmianami i zgłoszeniami.
- •Tworzenie i modyfikowanie workflow, business rules, UI policies i skryptów (Client Scripts, Script Includes).
- •Integracja ServiceNow ITSM z innymi systemami i modułami.
- •Współpraca z analitykami i interesariuszami w celu zbierania wymagań.
- •Testowanie funkcjonalności i wsparcie User Acceptance Testing (UAT).
- •Dokumentowanie konfiguracji, dostosowań i najlepszych praktyk.
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Kandydat z co najmniej 4-letnim doświadczeniem w ServiceNow, z udokumentowaną znajomością modułów ITSM i podstawowymi umiejętnościami skryptowymi w JavaScript. Musi posiadać biegłą znajomość angielskiego i prawo do pracy w UE.
Oferta nie jest dla osób bez doświadczenia w ServiceNow, bez znajomości JavaScript lub modułów ITSM. Kandydaci bez prawa do pracy w UE również nie powinni aplikować.
- ?Jakie są główne wyzwania projektowe, z którymi mierzy się zespół?
- ?Jaka jest struktura zespołu i jak wygląda współpraca między jego członkami?
- ?Czy istnieją możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń w ramach projektu?
- ?Jak wygląda proces wdrażania nowych funkcjonalności i jakie są procedury deploymentu?
- ?Jakie są główne systemy, z którymi ServiceNow będzie integrowane?
- ?Czy są jakieś specyficzne wymagania dotyczące dokumentacji, które należy spełnić?
- −Szczegółowy opis procesu rekrutacyjnego.
- −Informacje o wielkości zespołu.
- −Szczegóły dotyczące kultury pracy i atmosfery w zespole.
- −Informacje o możliwościach rozwoju i ścieżce kariery w ramach firmy.
Praca w wizjonerskim zespole napędzającym innowacje i ewolucję cyfrową w obszarze IT service management.
Proces rekrutacyjny nie został szczegółowo opisany w ogłoszeniu. Kandydaci proszeni są o przesłanie CV i oświadczenia o zgodzie na przetwarzanie danych.