Specjalista ds. CRM (K/M)
Neontri
Rola polega na projektowaniu i realizacji wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, SMS, push) w sektorze bankowym. Codzienna praca obejmuje segmentację klientów, analizę danych, testy A/B i optymalizację komunikacji, z wykorzystaniem SQL i SAS. Praca w modelu outsourcingowym dla klienta z branży bankowej.
Brakuje: nie podano konkretnej nazwy narzędzia crm/marketing automation, brak informacji o wielkości zespołu.
Rola polega na projektowaniu i realizacji wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, SMS, push) w sektorze bankowym. Codzienna praca obejmuje segmentację klientów, analizę danych, testy A/B i optymalizację komunikacji, z wykorzystaniem SQL i SAS. Praca w modelu outsourcingowym dla klienta z branży bankowej.
- ✓Budżet szkoleniowy
- ✓Krótki, dwuetapowy proces rekrutacyjny (HR + tech talk z klientem)
- ✓Długoterminowy projekt
- !Model outsourcingu (bodyleasing) – nieznany klient końcowy
- !Brak informacji o konkretnym narzędziu CRM (marketing automation)
- !Hybryda 2 dni w biurze w Warszawie – ogranicza swobodę zdalną
- !Nie podano wielkości zespołu ani zakresu autonomii
- •Projektowanie i implementacja segmentacji klientów w SQL/SAS
- •Przygotowywanie i uruchamianie kampanii wielokanałowych (email, SMS, push)
- •Analiza wyników kampanii i optymalizacja konwersji
- •Przeprowadzanie testów A/B i eksperymentów
- •Raportowanie rezultatów i formułowanie rekomendacji biznesowych
- •Współpraca z zespołem marketingowym i interesariuszami
- •Utrzymanie i rozwój narzędzi CRM/marketing automation
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Analityk/CRM Specialist z co najmniej 3-letnim stażem, który samodzielnie projektował i realizował kampanie wielokanałowe w banku lub operatorze telekomunikacyjnym, zna SQL i narzędzia CRM.
Osoby bez doświadczenia w CRM ani analizie danych, bez znajomości SQL/SAS, a także juniorzy z mniej niż 3 latami praktyki.
- ?Jaki jest konkretny stos technologiczny CRM/marketing automation u klienta?
- ?Ile osób liczy zespół CRM i jakie są role w zespole?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w większym wymiarze niż 2 dni w biurze?
- ?Jaka jest wysokość budżetu szkoleniowego i na co można go przeznaczyć?
- ?Czy poza kampaniami są inne obowiązki, np. raportowanie ad-hoc?
- ?Jakie cykle kampanii – tygodniowe, miesięczne?
- ?Czy klient ma już zdefiniowany proces czy wymaga zmian?
- ?Jakie są perspektywy rozwoju w projekcie?
- −Nie podano konkretnej nazwy narzędzia CRM/marketing automation
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Nie określono budżetu szkoleniowego (kwota)
- −Nie wiadomo, czy praca dotyczy jednego czy wielu projektów
Małe zespoły ze zróżnicowanym seniority, nacisk na transparentność, zaufanie i dobre relacje.
30-minutowa rozmowa telefoniczna z HR, następnie 1-godzinny tech talk z klientem (pytania o doświadczenie i wiedzę techniczną).
Na poziomie rynkowym
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię CRM. Pełne statystyki zarobków →