Specjalista ds. Help Desk (K/M)

Główna specjalizacja top 5

• Helpdesk i wsparcie użytkowników78,5%
• Inna specjalizacja IT7,2%
• Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych6,8%
• Analiza biznesowa i procesowa IT1,7%
• Konsulting i konfiguracja CRM1,6%

Pięć najbardziej prawdopodobnych specjalizacji. Suma może być mniejsza niż 100%.

Spektrum seniority

• Junior16,7%
• Mid81,4%
• Senior0,5%
• Lead0,1%
• Brak danych1,3%

Model ocenia poziom na podstawie obowiązków i oczekiwanej samodzielności.

Zakres samodzielności

• Realizacja zadań ze wsparciem13,2%
• Samodzielna realizacja zadań73,9%
• Projektowanie rozwiązań i decyzje w zespole12,4%
• Wyznaczanie kierunku technicznego dla wielu zespołów0,5%

Samodzielność w realizacji zadań i podejmowaniu decyzji. Procenty nie oznaczają podziału czasu pracy.

Odpowiedzialność za ludzi

• Brak opisanych zadań liderskich80,4%
• Mentoring / prowadzenie techniczne19%
• Zarządzanie zespołem0,2%
• Zarządzanie wieloma zespołami<0,1%
• Brak danych0,4%