Specjalista ds. IT (K/M)
SPIE CENTRAL EUROPE
Rola IT Support/Administratora – pierwsza linia wsparcia technicznego dla pracowników firmy i klientów zewnętrznych. Na co dzień: obsługa zgłoszeń ServiceDesk, diagnozowanie usterek sprzętu i oprogramowania, administracja Active Directory i Microsoft 365, konfiguracja stacji roboczych, dokumentacja inwentaryzacyjna i utrzymanie zgodności z ISO. Nie jest to rola deweloperska ani inżynierska – to czysty IT support z elementami administracji systemami.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano liczby dni w biurze w trybie hybrydowym, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Rola IT Support/Administratora – pierwsza linia wsparcia technicznego dla pracowników firmy i klientów zewnętrznych. Na co dzień: obsługa zgłoszeń ServiceDesk, diagnozowanie usterek sprzętu i oprogramowania, administracja Active Directory i Microsoft 365, konfiguracja stacji roboczych, dokumentacja inwentaryzacyjna i utrzymanie zgodności z ISO. Nie jest to rola deweloperska ani inżynierska – to czysty IT support z elementami administracji systemami.
- ✓Międzynarodowa firma z ugruntowaną pozycją
- ✓Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę)
- ✓Możliwość dalszego podnoszenia kwalifikacji
- −Brak informacji o potencjalnych dyżurach lub on-call (częste w IT support)
- −Obsługa zarówno wewnętrznych jak i zewnętrznych klientów może oznaczać konieczność dojazdów do klienta
- !Hybryda bez określenia liczby dni w biurze/ u klientów
- !Nie sprecyzowano, czy wsparcie klientów zewnętrznych wymaga podróży
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- !Brak konkretów dotyczących budżetu szkoleniowego (tylko ogólna 'możliwość podnoszenia kwalifikacji')
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń serwisowych (pierwsza linia ServiceDesk) od pracowników i klientów zewnętrznych
- •Diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętowych (komputery, laptopy, drukarki, urządzenia mobilne)
- •Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania na stacjach roboczych (Windows 11, Android)
- •Administracja kontami i uprawnieniami w Active Directory oraz Microsoft 365
- •Zarządzanie licencjami i strukturą katalogów w Microsoft Azure
- •Eskalowanie incydentów do drugiej linii wsparcia zgodnie z procedurami
- •Prowadzenie ewidencji sprzętu i tworzenie dokumentacji użytkowej/inwentaryzacyjnej
- •Udział w projektach IT i procesach wdrożeniowych jako wsparcie operacyjne
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z 2-letnim doświadczeniem na stanowisku IT support/administratora, z technicznym wykształceniem, znająca Active Directory i Microsoft 365, gotowa do pracy hybrydowej w Warszawie.
Nie dla seniorów IT (10+ lat) ani specjalista szukających wyzwań programistycznych. Rola wymaga pracy u klientów (nie tylko zdalnie) i jest mocno operacyjna, więc nie dla osób oczekujących wyłącznie pracy zdalnej lub budowania systemów od zera.
- ?Ile dni w tygodniu/miesiącu trzeba być w biurze lub u klientów?
- ?Czy wsparcie klientów zewnętrznych wiąże się z dojazdami? Jeśli tak, jaki jest obszar geograficzny?
- ?Jak liczny jest zespół IT, w którym będę pracować?
- ?Czy przewidziane są dyżury (on-call) poza standardowymi godzinami pracy?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i rozwój?
- ?Jakie konkretne systemy Azure są używane (np. Entra ID, Intune)?
- ?Czy stanowisko wiąże się z administracją serwerami, czy tylko endpointami?
- ?Jak wygląda ścieżka rozwoju na tym stanowisku?
- −Nie podano liczby dni w biurze w trybie hybrydowym
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy dojazdy do klientów są konieczne
- −Brak informacji o dyżurach on-call
- −Nie sprecyzowano budżetu szkoleniowego