Specjalista ds. IT
SPIE CENTRAL EUROPE
Rola polega na wsparciu technicznym użytkowników i utrzymaniu systemów informatycznych oraz sprzętu IT, zarówno wewnątrz firmy, jak i u jej klientów. Kandydat będzie obsługiwał zgłoszenia ServiceDesk, diagnozował i usuwał usterki sprzętowe i programowe, a także zajmował się administracją systemem Active Directory i Microsoft Azure. Jest to stanowisko zorientowane na wsparcie techniczne i operacyjne.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano konkretnej liczby dni pracy w biurze w modelu hybrydowym., nie podano szczegółów dotyczących wielkości zespołu it..
Rola polega na wsparciu technicznym użytkowników i utrzymaniu systemów informatycznych oraz sprzętu IT, zarówno wewnątrz firmy, jak i u jej klientów. Kandydat będzie obsługiwał zgłoszenia ServiceDesk, diagnozował i usuwał usterki sprzętowe i programowe, a także zajmował się administracją systemem Active Directory i Microsoft Azure. Jest to stanowisko zorientowane na wsparcie techniczne i operacyjne.
- ✓Możliwość dalszego podnoszenia kwalifikacji.
- ✓Praca w firmie o międzynarodowym zasięgu.
- ✓Stabilne zatrudnienie.
- !Model pracy hybrydowej nie jest szczegółowo opisany (nie wiadomo ile dni w biurze).
- !Praca zarówno dla firmy, jak i u klientów może oznaczać zmienność zadań i środowisk.
- !Wsparcie dla systemów wykorzystywanych 'u klientów' może oznaczać pracę z różnorodnymi technologiami i infrastrukturami.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Wsparcie techniczne dla pracowników firmy i użytkowników klientów w zakresie problemów użytkowych i systemowych.
- •Obsługa zgłoszeń serwisowych w ramach pierwszej linii wsparcia (ServiceDesk).
- •Diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętowych oraz problemów z oprogramowaniem.
- •Zapewnienie ciągłości działania i sprawności sprzętu końcowego (komputery, laptopy, drukarki, urządzenia mobilne).
- •Administracja systemem Active Directory i Microsoft Azure (tworzenie i zarządzanie kontami, uprawnieniami, licencjami).
- •Instalacja i aktualizacja oprogramowania oraz konfiguracja stacji roboczych.
- •Udział w realizacji projektów IT i procesach wdrożeniowych jako wsparcie operacyjne.
- •Tworzenie dokumentacji użytkowej i inwentaryzacyjnej.
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Kandydat z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w Service Desk lub podobnym stanowisku wsparcia technicznego, posiadający podstawową wiedzę o Active Directory i Microsoft 365, oraz umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych.
Osoby bez doświadczenia w obszarze IT supportu lub administracji systemami. Rola wymaga praktycznej wiedzy technicznej i umiejętności rozwiązywania problemów użytkowników.
- ?Jakie są główne technologie i systemy używane przez klientów firmy?
- ?Jak wygląda podział obowiązków między wsparciem wewnętrznym a zewnętrznym?
- ?Jakie są typowe zgłoszenia i problemy, z którymi przychodzi się mierzyć w ramach pierwszej linii wsparcia?
- ?Jakie są plany rozwoju dla stanowiska Specjalisty ds. IT w firmie?
- ?Jakie są narzędzia używane do zarządzania zgłoszeniami ServiceDesk?
- −Nie podano konkretnej liczby dni pracy w biurze w modelu hybrydowym.
- −Nie podano szczegółów dotyczących wielkości zespołu IT.
- −Nie podano informacji o procesie rekrutacyjnym (liczba etapów, czas trwania).
Brak informacji o kulturze zespołu w ogłoszeniu.
Nie podano informacji o procesie rekrutacyjnym.