Specjalista Service Desk (k/m)

Główna specjalizacja top 5

• Helpdesk i wsparcie użytkowników54,1%
• Digital Workplace, M365 i urządzenia25,3%
• Administracja Windows Server i Active Directory9,8%
• Inna specjalizacja IT5,7%
• Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych1,8%

Pięć najbardziej prawdopodobnych specjalizacji. Suma może być mniejsza niż 100%.

Spektrum seniority

• Junior2,5%
• Mid91%
• Senior5%
• Lead0,3%
• Brak danych1,1%

Model ocenia poziom na podstawie obowiązków i oczekiwanej samodzielności.

Zakres samodzielności

• Realizacja zadań ze wsparciem9,5%
• Samodzielna realizacja zadań78,2%
• Projektowanie rozwiązań i decyzje w zespole11,8%
• Wyznaczanie kierunku technicznego dla wielu zespołów0,5%

Samodzielność w realizacji zadań i podejmowaniu decyzji. Procenty nie oznaczają podziału czasu pracy.

Odpowiedzialność za ludzi

• Brak opisanych zadań liderskich98,9%
• Mentoring / prowadzenie techniczne0,4%
• Zarządzanie zespołem0,3%
• Zarządzanie wieloma zespołami<0,1%
• Brak danych0,4%