Specjalista / Specjalistka ds. IT
4FIZJO Group
Rola to wewnętrzne wsparcie IT w firmie e-commerce. Na co dzień będziesz rozwiązywać problemy techniczne użytkowników (L1/L2), utrzymywać system ERP (Streamsoft Verto) oraz dbać o infrastrukturę sieciową i sprzęt. To typowa rola helpdesk/support, nie inżynieria oprogramowania.
Brakuje: wielkość zespołu it, system ticketowy.
Rola to wewnętrzne wsparcie IT w firmie e-commerce. Na co dzień będziesz rozwiązywać problemy techniczne użytkowników (L1/L2), utrzymywać system ERP (Streamsoft Verto) oraz dbać o infrastrukturę sieciową i sprzęt. To typowa rola helpdesk/support, nie inżynieria oprogramowania.
- ✓Dofinansowanie szkoleń i kursów – realny budżet na rozwój
- ✓Zniżki na firmowe produkty e-commerce
- ✓Nowe biuro z dobrym dojazdem
- !Brak informacji o możliwych dyżurach on-call – mimo że monitoring jest w obowiązkach
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- •Reagowanie na zgłoszenia helpdesk i rozwiązywanie problemów z systemem Windows oraz oprogramowaniem biurowym
- •Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z systemem ERP (Streamsoft Verto)
- •Monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa sieci LAN/WAN oraz systemów firmowych
- •Konfiguracja, inwentaryzacja i serwisowanie sprzętu IT (komputery, peryferia)
- •Tworzenie dokumentacji technicznej i instrukcji dla użytkowników
- •Przeprowadzanie onboardingów technicznych dla nowych pracowników
- •Wsparcie w obszarze cyberbezpieczeństwa – reagowanie na incydenty
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w helpdesku, znająca podstawy sieci i Windows, gotowa do pracy w biurze. Nie musi znać ERP – to atut, ale nie bloker.
Osoby z mniej niż 2 latami doświadczenia w wsparciu IT ani specjaliści szukający roli czysto inżynierskiej (backend, DevOps) – to klasyczny helpdesk z elementami administracji sieci.
- ?Ile osób liczy zespół IT?
- ?Czy jest system ticketowy? Jaki?
- ?Czy przewidziane są dyżury on-call? Jak są wynagradzane?
- ?Jaka jest ścieżka rozwoju na tym stanowisku?
- ?Czy są plany migracji lub modernizacji infrastruktury IT?
- ?Jak wygląda współpraca z działem e-commerce i logistyki?
- −Wielkość zespołu IT
- −System ticketowy
- −Informacja o dyżurach on-call
- −Proces rekrutacyjny
- −Możliwość rozwoju na wyższy poziom (np. L3, administrator)
Nowoczesna, dynamiczna firma e-commerce – kładzie nacisk na bezpieczeństwo i rozwój pracowników, ale brak konkretów o zespole.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Windows. Pełne statystyki zarobków →