Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
Eremsys
Rola specjalisty ds. wsparcia IT skupiająca się na zdalnej pomocy użytkownikom systemów Windows i macOS, instalacji i aktualizacji oprogramowania oraz obsłudze zgłoszeń. Praca odbywa się w modelu stacjonarnym w Warszawie, a firma oferuje możliwości rozwoju i szkolenia.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nazwa systemu do obsługi zgłoszeń., szczegóły dotyczące 'dedykowanych aplikacji klienta'..
Rola specjalisty ds. wsparcia IT skupiająca się na zdalnej pomocy użytkownikom systemów Windows i macOS, instalacji i aktualizacji oprogramowania oraz obsłudze zgłoszeń. Praca odbywa się w modelu stacjonarnym w Warszawie, a firma oferuje możliwości rozwoju i szkolenia.
- ✓Możliwość wpływu na wybór narzędzi i technologii.
- ✓Możliwość wpływu na rozwiązania technologiczne.
- ✓Czas na rozwój własnych pomysłów.
- ✓Szkolenia wewnątrzfirmowe i zewnętrzne.
- ✓Wsparcie wydarzeń dla IT.
- !Brak informacji o konkretnych narzędziach do obsługi zgłoszeń.
- !Niejasny zakres 'dedykowanych aplikacji klienta'.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Zdalna pomoc użytkownikom systemów z rodziny Windows i macOS.
- •Instalacja i aktualizacja oprogramowania.
- •Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie elektronicznym.
- •Pomoc w obsłudze dedykowanych aplikacji klienta.
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z dobrą znajomością podstawowych systemów operacyjnych (Windows), aplikacji biurowych i sprzętu komputerowego, która potrafi samodzielnie rozwiązywać proste problemy techniczne i jest otwarta na naukę.
Kandydaci bez podstawowej wiedzy z zakresu administracji systemami Windows, sprzętu komputerowego i sieci, którzy nie potrafią czytać dokumentacji technicznej w języku angielskim lub nie są otwarci na pracę w modelu stacjonarnym.
- ?Jakie konkretnie systemy IT są utrzymywane w ramach obowiązków?
- ?Jakie narzędzie jest używane do rejestrowania i obsługi zgłoszeń?
- ?Jakie są typowe problemy zgłaszane przez użytkowników?
- ?Jak wygląda proces onboardingu i szkoleń dla nowych pracowników?
- ?Jakie są możliwości rozwoju w ramach firmy?
- ?Czy są jakieś plany dotyczące ewentualnych szkoleń z PHP, SQL, Java, C#?
- −Nazwa systemu do obsługi zgłoszeń.
- −Szczegóły dotyczące 'dedykowanych aplikacji klienta'.
- −Konkretne technologie/narzędzia używane do administracji systemami Windows Server.
- −Informacje o wielkości zespołu IT.
- −Szczegóły dotyczące procesu rekrutacyjnego.
Praca w młodym zespole.
Nie podano informacji o procesie rekrutacyjnym.