Specjalista wsparcia technicznego (servicedesk)

Główna specjalizacja top 5

• Helpdesk i wsparcie użytkowników99%
• Digital Workplace, M365 i urządzenia0,5%
• Administracja Windows Server i Active Directory0,3%
• Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych<0,1%
• Inna specjalizacja IT<0,1%

Pięć najbardziej prawdopodobnych specjalizacji. Suma może być mniejsza niż 100%.

Spektrum seniority

• Junior55,3%
• Mid44%
• Senior0,2%
• Lead<0,1%
• Brak danych0,4%

Model ocenia poziom na podstawie obowiązków i oczekiwanej samodzielności.

Zakres samodzielności

• Realizacja zadań ze wsparciem25,6%
• Samodzielna realizacja zadań73,5%
• Projektowanie rozwiązań i decyzje w zespole0,6%
• Wyznaczanie kierunku technicznego dla wielu zespołów0,3%

Samodzielność w realizacji zadań i podejmowaniu decyzji. Procenty nie oznaczają podziału czasu pracy.

Odpowiedzialność za ludzi

• Brak opisanych zadań liderskich98,7%
• Mentoring / prowadzenie techniczne0,7%
• Zarządzanie zespołem0,3%
• Zarządzanie wieloma zespołami<0,1%
• Brak danych0,3%