Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Systemów w NOC (Network Operations Center)
NASK
To rola NOC Engineer (Network Operations Center) w firmie telekomunikacyjnej NASK. Na co dzień będziesz monitorować sieci i systemy 24/7, konfigurować urządzenia sieciowe, lokalizować i usuwać awarie oraz obsługiwać zgłoszenia klientów z zachowaniem SLA. Praca zmianowa w trybie 12-godzinnym (08-20 / 20-08). To stanowisko junior, idealne dla osób stawiających pierwsze kroki w networkingu.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak informacji o wysokości wynagrodzenia, nie podano wielkości zespołu noc.
To rola NOC Engineer (Network Operations Center) w firmie telekomunikacyjnej NASK. Na co dzień będziesz monitorować sieci i systemy 24/7, konfigurować urządzenia sieciowe, lokalizować i usuwać awarie oraz obsługiwać zgłoszenia klientów z zachowaniem SLA. Praca zmianowa w trybie 12-godzinnym (08-20 / 20-08). To stanowisko junior, idealne dla osób stawiających pierwsze kroki w networkingu.
- ✓Stała premia kwartalna (gwarantowany dodatek do pensji)
- ✓Dofinansowanie do podnoszenia kwalifikacji zawodowych
- ✓Możliwość awansu i programy rozwojowe
- −Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu (nawet orientacyjnych)
- −Praca zmianowa 12-godzinna (08-20 / 20-08) może być uciążliwa dla niektórych
- !Przedmiotowe wymagania są dość ogólne – brak precyzyjnego określenia protokołów czy technologii
- !Opis obowiązków zawiera dużo ogólników, ale jest wystarczająco konkretny
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Monitorowanie systemów i sieci telekomunikacyjnych 24/7
- •Analiza komunikatów systemowych i alertów
- •Konfiguracja urządzeń sieciowych (routery, przełączniki) na różnych platformach
- •Obsługa systemu zgłoszeniowego (ticketing)
- •Lokalizacja i zdalne usuwanie awarii w sieci i systemach
- •Obsługa zgłoszeń klienckich i zapewnienie zgodności z SLA
- •Koordynacja procesu usuwania awarii z wewnętrznymi i zewnętrznymi jednostkami
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Kandydat bez doświadczenia komercyjnego, ale z samodzielnie zdobytą wiedzą z zakresu sieci i systemów Linux, potrafiący logicznie myśleć i komunikować się.
Nie dla osób, które nie mogą pracować w systemie zmianowym (12h zmiany dzienne/nocne) lub oczekują wyłącznie pracy zdalnej/stacjonarnej w standardowych godzinach. To stanowisko junior, więc osoby z wieloletnim doświadczeniem mogą być overqualified.
- ?Jak wygląda harmonogram zmian – ile dni pracuje się w cyklu, jak często zmiany nocne?
- ?Ile osób liczy zespół NOC i jak wygląda onboarding?
- ?Czy są dostępne szkolenia z konkretnych urządzeń (Juniper, Huawei itp.)?
- ?Jakie są ścieżki rozwoju po NOC – możliwość przejścia do zespołu inżynieryjnego?
- ?Czy istnieje system rekompensaty za nadgodziny lub dodatki za pracę w nocy?
- ?Jakie narzędzia monitorujące i ticketingowe są używane?
- −Brak informacji o wysokości wynagrodzenia
- −Nie podano wielkości zespołu NOC
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego (etapy, zadanie domowe itp.)
- −Nie określono konkretnych urządzeń/protokołów wymaganych na starcie
Dynamicznie rozwijający się zespół, ale brak szczegółów o kulturze pracy. Praca zmianowa wymaga dobrej organizacji i współpracy.