Starszy referent / Starsza referentka
Centrum Informatyczne Edukacji
Rola łączy obowiązki IT supportu (helpdesk, obsługa użytkowników, monitorowanie problemów) z manualnym testowaniem systemów edukacyjnych i obsługą ankiet (LimeSurvey). Pracujesz w instytucji publicznej realizującej projekty dla systemu oświaty – to stanowisko administracyjno-techniczne, nie inżynierskie. Główny nacisk na wsparcie bieżące, testy akceptacyjne i dokumentację.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano liczby dni hybrydowych, brak informacji o wielkości zespołu.
Rola łączy obowiązki IT supportu (helpdesk, obsługa użytkowników, monitorowanie problemów) z manualnym testowaniem systemów edukacyjnych i obsługą ankiet (LimeSurvey). Pracujesz w instytucji publicznej realizującej projekty dla systemu oświaty – to stanowisko administracyjno-techniczne, nie inżynierskie. Główny nacisk na wsparcie bieżące, testy akceptacyjne i dokumentację.
- ✓Stabilne zatrudnienie w instytucji publicznej
- ✓Możliwość udziału w szkoleniach
- ✓Realny wpływ na produkty i procesy w organizacji
- !Brak informacji o liczbie dni hybrydowych w biurze
- !Wymóg dostarczenia kopii dyplomów i referencji – typowe dla sektora publicznego, ale może wydłużyć proces
- !Opis obowiązków obejmuje wysyłkę korespondencji masowej – zadanie biurowe, nie IT
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń i wsparcie użytkowników systemów informatycznych (helpdesk)
- •Monitorowanie systemów i zgłaszanie problemów technicznych
- •Wykonywanie manualnych testów akceptacyjnych wdrażanych rozwiązań
- •Projektowanie i udostępnianie ankiet (LimeSurvey)
- •Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz instrukcji stanowiskowych
- •Przygotowywanie raportów i zestawień danych
- •Obsługa i wysyłka korespondencji masowej
- •Współpraca z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba z wyższym wykształceniem (lub w trakcie), 2 lata stażu w jakimkolwiek obszarze, podstawowa znajomość testów manualnych i obsługi ankiet – może wejść jako junior w IT support/testowaniu.
Seniorzy z 5+ latami doświadczenia w software engineering lub test automation – rola jest zbyt administracyjna i mało techniczna. Osoby szukające wyłącznie zdalnej pracy bez wizyt w biurze.
- ?Ile dni w tygodniu trzeba być w biurze (Warszawa)?
- ?Ile osób liczy zespół IT supportu/testów?
- ?Czy są dyżury telefoniczne lub on-call?
- ?Jakie są ścieżki rozwoju po roku-dwóch na tym stanowisku?
- ?Czy testy manualne dotyczą konkretnych systemów (SIO, Krajowy System Danych Oświatowych)?
- ?Jaki jest budżet szkoleniowy i czy są planowane certyfikacje?
- −Nie podano liczby dni hybrydowych
- −Brak informacji o wielkości zespołu
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego (etapy, rozmowy)
- −Brak widełek wynagrodzenia (poza danymi strukturalnymi – nie podano)
- −Nie wiadomo, czy rola przewiduje dyżury on-call
Praca w zespole wewnętrznym instytucji publicznej, współpraca z innymi działami i partnerami zewnętrznymi. Kultura pracy oparta na odpowiedzialności i zaangażowaniu, z naciskiem na rozwój.