Support Engineer
Luxoft DXC
Rola Support Engineer w Luxoft DXC skupia się na utrzymaniu i wsparciu platformy Orchestrade, która jest wykorzystywana w obszarze handlu produktami towarowymi. Kandydat będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie incydentów, zarządzanie problemami i wydaniami, a także za utrzymanie dokumentacji technicznej. Kluczowe jest wsparcie dla interfejsów opartych na Azure i Databricks.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: szczegółowy opis procesu rekrutacyjnego., informacje o wielkości zespołu..
Rola Support Engineer w Luxoft DXC skupia się na utrzymaniu i wsparciu platformy Orchestrade, która jest wykorzystywana w obszarze handlu produktami towarowymi. Kandydat będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie incydentów, zarządzanie problemami i wydaniami, a także za utrzymanie dokumentacji technicznej. Kluczowe jest wsparcie dla interfejsów opartych na Azure i Databricks.
- ✓Możliwość pracy nad nową platformą handlową dla produktów towarowych.
- ✓Możliwość bezpośredniego prezentowania wyników pracy użytkownikom końcowym.
- ✓Praca w ramach 'Top Initiative' dla klienta z branży surowcowej.
- !Nie podano konkretnego zakresu obowiązków związanych z on-call.
- !Nie podano szczegółów dotyczących wielkości zespołu, z którym będzie współpracował kandydat.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Rozwiązywanie incydentów związanych z platformą Orchestrade
- •Analiza i diagnoza problemów produkcyjnych
- •Wdrażanie środków zapobiegawczych w celu uniknięcia powtórnych incydentów
- •Wsparcie dla procesów wydawniczych i działań związanych z wdrażaniem poprawek
- •Utrzymanie i aktualizacja dokumentacji technicznej, w tym procedur wsparcia i odzyskiwania po awarii
- •Rozwiązywanie problemów z procesami wsadowymi (batch management)
- •Monitorowanie wydajności serwerów i wykorzystanie metryk do jej optymalizacji
- •Praca z danymi w Azure Data Lake, Azure Data Factory, Databricks, Event Hub, Event Grid i Kafka
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Kandydat z doświadczeniem w obszarze wsparcia technicznego, znajomością C# i SQL, oraz podstawową wiedzą o Azure Data Lake i Databricks, który potrafi analizować i rozwiązywać problemy techniczne, może być rozważony na to stanowisko.
Rola nie jest dla osób, które szukają pracy w pełni zdalnej, ponieważ wymaga pracy stacjonarnej w Warszawie. Nie jest również dla osób bez doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub bez znajomości podstawowych technologii takich jak C# i SQL.
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy w tej roli?
- ?Jakie są główne wyzwania związane z utrzymaniem platformy Orchestrade?
- ?Jak często występują dyżury on-call i jak są one wynagradzane?
- ?Jak wygląda proces eskalacji problemów?
- ?Jakie są możliwości rozwoju w ramach zespołu i firmy?
- ?Jakie są główne cele projektu w najbliższych 6-12 miesiącach?
- −Szczegółowy opis procesu rekrutacyjnego.
- −Informacje o wielkości zespołu.
- −Informacje o dyżurach on-call (częstotliwość, wynagrodzenie).