Technical Solutions Engineer, Databases (English)
Rola Technical Solutions Engineer w Google Cloud to przede wszystkim wsparcie techniczne dla klientów korzystających z baz danych w chmurze Google. Na co dzień będziesz diagnozować i rozwiązywać problemy klientów, debugować kod, pisać skrypty, aktualizować dokumentację i współpracować z zespołami inżynieryjnymi. To nie jest rola programistyczna – kodowanie jest narzędziem do szybszego rozwiązywania problemów. Praca obejmuje dyżury i zmiany, w tym niestandardowe godziny, aby zapewnić wsparcie 24/7.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Rola Technical Solutions Engineer w Google Cloud to przede wszystkim wsparcie techniczne dla klientów korzystających z baz danych w chmurze Google. Na co dzień będziesz diagnozować i rozwiązywać problemy klientów, debugować kod, pisać skrypty, aktualizować dokumentację i współpracować z zespołami inżynieryjnymi. To nie jest rola programistyczna – kodowanie jest narzędziem do szybszego rozwiązywania problemów. Praca obejmuje dyżury i zmiany, w tym niestandardowe godziny, aby zapewnić wsparcie 24/7.
- ✓Google jako pracodawca – stabilność, benefity, rozwój
- ✓Praca z najnowszymi technologiami chmurowymi
- ✓Możliwość wpływu na produkt dzięki bliskiej współpracy z zespołami inżynieryjnymi
- −Praca zmianowa i dyżury 24/7, w tym niestandardowe godziny – brak informacji o rekompensacie
- −Globalne wsparcie może wymagać pracy w nocy lub weekendy
- −Brak konkretnych informacji o produktach baz danych Google Cloud wspieranych w tej roli
- !Hybryda w Warszawie – nieokreślona liczba dni w biurze
- !Szeroki zakres technologii wymienionych jako nice-to-have, co może sugerować wysokie oczekiwania
- !Rola może być postrzegana jako support, a nie inżynieria, co może nie pasować do oczekiwań
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów klientów dotyczących baz danych Google Cloud (SQL/NoSQL)
- •Debugowanie kodu (Java, Python, Go, C++) w celu odtworzenia i znalezienia przyczyny problemów
- •Pisanie skryptów i narzędzi do automatyzacji diagnostyki
- •Konsultacje z zespołami inżynieryjnymi i sprzedażowymi w sprawie wdrożeń i optymalizacji
- •Aktualizacja dokumentacji technicznej i knowledge base
- •Wykonywanie zadań administracyjnych na systemach Linux/Unix
- •Uczestnictwo w dyżurach i zmianach w ramach globalnego wsparcia 24/7
- •Reprodukowanie zgłoszonych błędów i sugerowanie ulepszeń produktu
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Inżynier z 5-letnim doświadczeniem łączącym programowanie i wsparcie techniczne, znający przynajmniej jeden z wymaganych języków oraz SQL. Gotowy do pracy zmianowej i komunikacji po angielsku.
Osoby z mniej niż 5 latami doświadczenia, które szukają czysto developerskiej roli bez kontaktu z klientem. Nie dla osób, które nie mogą pracować w systemie zmianowym lub na dyżurach.
- ?Jak wygląda rotacja dyżurów – ile dyżurów miesięcznie i czy są dodatkowo płatne?
- ?Które konkretnie produkty baz danych Google Cloud będą wspierane (np. Cloud SQL, Spanner, Bigtable)?
- ?Ile osób liczy zespół i jak wygląda struktura globalnego wsparcia?
- ?Czy są przewidziane szkolenia wdrożeniowe z GCP?
- ?Jakie są możliwości awansu z tej roli – czy prowadzi do bardziej inżynieryjnych stanowisk?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w ramach hybrydy, czy wymagana jest stała obecność w biurze?
- −Nie podano wielkości zespołu
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, jakie konkretne produkty baz danych Google Cloud będą wspierane
- −Brak informacji o rekompensacie za dyżury i nadgodziny
- −Nie określono liczby dni pracy zdalnej w modelu hybrydowym
Globalny zespół zapewniający wsparcie 24/7, skoncentrowany na rozwiązywaniu problemów klientów w dynamicznym środowisku. Kultura oparta na współpracy i ciągłym doskonaleniu produktów.