Technical Solutions Engineer II, Infrastructure, Serverless, Google Cloud
To rola technicznego wsparcia poziomu 2 w Google Cloud Platform, skoncentrowana na serwerless i CICD. Będziesz rozwiązywać problemy klientów, debugować, pisać skrypty i narzędzia oraz współpracować z inżynierami Google. Choć tytuł zawiera 'Engineer', to nie jest rola programistyczna – to przede wszystkim support z elementami kodowania i automatyzacji.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano liczby dni pracy w biurze w trybie hybrydowym, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
To rola inżyniera wsparcia technicznego (poziom 2) w Google Cloud Platform, skoncentrowana na rozwiązywaniu problemów klientów z usługami serwerless. Kodowanie jest używane głównie do debugowania i tworzenia narzędzi diagnostycznych, a nie do budowania produkcyjnych aplikacji.
To rola technicznego wsparcia poziomu 2 w Google Cloud Platform, skoncentrowana na serwerless i CICD. Będziesz rozwiązywać problemy klientów, debugować, pisać skrypty i narzędzia oraz współpracować z inżynierami Google. Choć tytuł zawiera 'Engineer', to nie jest rola programistyczna – to przede wszystkim support z elementami kodowania i automatyzacji.
- ✓Praca w Google – renomowana firma z rozbudowanymi benefitami
- ✓Możliwość głębokiego poznania technologii serwerless GCP
- ✓Wymieniono konkretne benefity, w tym opiekę dentystyczną, dodatkowe ubezpieczenie, program oszczędnościowy
- −System wsparcia 24x7 prawdopodobnie wymaga dyżurów nocnych i weekendowych – brak informacji o dodatkowym wynagrodzeniu lub czasie wolnym
- −Rola w dużej mierze opiera się na rozwiązywaniu cudzych problemów, a nie budowaniu własnych produktów
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- !Szeroki zakres języków programowania – może sugerować oczekiwanie wszechstronności
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów klientów z usługami serwerless Google Cloud (np. Cloud Functions, Cloud Run)
- •Debugowanie kodu w Java, Python, Go lub innym języku w celu identyfikacji przyczyn błędów
- •Analiza logów, pakietów sieciowych i opóźnień dla obciążeń serwerless
- •Utrzymywanie i aktualizowanie dokumentacji oraz narzędzi do szybszej diagnostyki
- •Współpraca z zespołami inżynieryjnymi Google przy eskalacjach złożonych problemów
- •Udział w globalnym systemie wsparcia 24x7 (dyżury rotacyjne)
- •Doradztwo techniczne dla klientów przy wdrożeniach CICD i architekturze serwerless
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba z 2 latami doświadczenia w wsparciu technicznym i podstawową umiejętnością debugowania kodu, która ukończyła studia STEM i ma praktykę z wirtualizacją.
Nie dla osób szukających wyłącznie roli programistycznej bez kontaktu z klientem. Kandydaci z mniej niż 2 latami doświadczenia w wsparciu technicznym nie spełnią wymagań.
- ?Jak wygląda harmonogram dyżurów 24x7 – ile zmian w miesiącu, czy są dodatkowe dni wolne?
- ?Ile dni w biurze tygodniowo wymaga tryb hybrydowy?
- ?Czy istnieje możliwość rozwoju w kierunku inżyniera oprogramowania po czasie w support?
- ?Jaka jest wielkość zespołu i struktura – ilu inżynierów na region?
- ?Czy są dedykowane szkolenia z serwerless GCP przed rozpoczęciem pracy?
- ?Jakie narzędzia do monitorowania i debugowania są używane wewnętrznie?
- ?Czy oczekuje się znajomości konkretnych usług serwerless, czy można się ich nauczyć na miejscu?
- −Nie podano liczby dni pracy w biurze w trybie hybrydowym
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wspomniano o wymaganiach dotyczących certyfikatów GCP (choć mile widziane)
- −Brak informacji o tym, czy dyżury są rotacyjne czy stałe
Globalny zespół zapewniający wsparcie 24x7, zorientowany na klienta i współpracę z inżynierami Google. Kultura nastawiona na rozwiązywanie problemów i ciągłe doskonalenie narzędzi.