Unified Communication Engineer
Cyclad
Rola skupia się na administracji i utrzymaniu platform komunikacyjnych Microsoft (Exchange, Skype for Business, Teams) w dużym, rozproszonym środowisku korporacyjnym. Nie jest to rola programistyczna – chodzi o stabilność, dostępność i bezpieczeństwo systemów UC, a nie o tworzenie nowego oprogramowania. Osoba na tym stanowisku będzie zarządzać serwerami, reagować na incydenty (2nd line support), automatyzować zadania w PowerShell i współpracować z innymi zespołami IT. Praca hybrydowa w Warszawie u klienta końcowego (Cyclad to agencja rekrutacyjna).
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak informacji o liczbie dni hybrydowych w biurze, nie podano nazwy klienta końcowego ani sektora.
To rola administracyjno-operacyjna, a nie inżynierska – głównym zadaniem jest utrzymanie i wsparcie platform komunikacyjnych Microsoft, a nie tworzenie oprogramowania. Tytuł 'Unified Communication Engineer' sugeruje szerszy zakres techniczny, ale w praktyce chodzi o zarządzanie Exchange, Skype i Teams na poziomie serwerowym.
Rola skupia się na administracji i utrzymaniu platform komunikacyjnych Microsoft (Exchange, Skype for Business, Teams) w dużym, rozproszonym środowisku korporacyjnym. Nie jest to rola programistyczna – chodzi o stabilność, dostępność i bezpieczeństwo systemów UC, a nie o tworzenie nowego oprogramowania. Osoba na tym stanowisku będzie zarządzać serwerami, reagować na incydenty (2nd line support), automatyzować zadania w PowerShell i współpracować z innymi zespołami IT. Praca hybrydowa w Warszawie u klienta końcowego (Cyclad to agencja rekrutacyjna).
- ✓Ubezpieczenie na życie
- ✓Praca nad wymagającymi projektami z doświadczonymi inżynierami
- ✓Kontrakt B2B dający elastyczność
- −Ogłoszenie agencji rekrutacyjnej (Cyclad) – brak bezpośredniego kontaktu z klientem końcowym, niepewność co do konkretnego projektu
- −Wymagane doświadczenie z niszowymi platformami (Connex/Dencrypt) – może wskazywać na sztywny stack klienta
- −Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu
- !Hybrydowy model pracy bez precyzyjnej informacji o liczbie dni w biurze
- !Brak informacji o dyżurach on-call (rola 2nd line support często je implikuje)
- !Szeroki zakres obowiązków (od admina po architekturę) – ryzyko niejasnego podziału odpowiedzialności
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Administracja serwerami Microsoft Exchange (w tym Exchange Online i hybryda) – bieżące utrzymanie, optymalizacja, zarządzanie pojemnością
- •Administracja Microsoft Skype for Business Server – konfiguracja, monitorowanie, rozwiązywanie problemów
- •Zarządzanie usługami Microsoft Teams, w tym Teams Phone – konfiguracja i wsparcie
- •Obsługa incydentów jako 2nd line support w środowiskach produkcyjnych, testowych i deweloperskich
- •Tworzenie i utrzymanie skryptów PowerShell do automatyzacji zadań, provisionowania użytkowników, audytów konfiguracji
- •Uzupełnianie dokumentacji technicznej (runbooki, SOP-y) i raportowanie z działań operacyjnych
- •Współpraca z innymi administratorami i zespołami deweloperskimi przy projektowaniu zmian w platformach UC
- •Udział w procesach zarządzania incydentami, zmianami i monitoringu zgodnie z ITIL
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Administrator z co najmniej 3-letnim doświadczeniem w utrzymaniu Exchange i Skype for Business, znający PowerShell i podstawy Teams, gotowy do pracy w modelu hybrydowym i w środowisku ITIL.
Juniorzy bez minimum 3 lat w administracji UC ani osoby szukające wyłącznie pracy zdalnej (model hybrydowy) oraz programiści oczekujący roli czysto developerskiej.
- ?Czy klient końcowy jest znany? Jaka to branża?
- ?Jak wygląda harmonogram hybrydy – ile dni w tygodniu w biurze?
- ?Czy wiąże się to z dyżurami on-call? Jeśli tak, jaka jest częstotliwość i dodatkowe wynagrodzenie?
- ?Jaki jest plan migracji – czy firma przechodzi do chmury (Exchange Online, Teams)?
- ?Jakie jest doświadczenie zespołu – ilu administratorów UC pracuje?
- ?Czy środowisko produkcyjne jest duże (liczba użytkowników, serwerów)?
- ?Jakie są główne wyzwania techniczne w obecnym projekcie?
- ?Czy są jakieś specyficzne certyfikacje wymagane (np. security clearance)?
- −Brak informacji o liczbie dni hybrydowych w biurze
- −Nie podano nazwy klienta końcowego ani sektora
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, czas)
- −Nie wiadomo, czy są dyżury on-call
Praca w dużym, korporacyjnym środowisku IT z ugruntowanymi procesami (ITIL), współpraca z innymi administratorami i zespołami deweloperskimi. Oczekiwana jest samodzielność i dokumentowanie działań.