Współpracownik / Współpracowniczka w Zespole Wsparcia Informatyki
PKO Ubezpieczenia
Rola administracyjno-koordynacyjna w dziale IT, skupiona na zarządzaniu umowami z dostawcami oprogramowania, kontroli jakości usług i wsparciu wewnętrznych inicjatyw IT. To nie jest techniczne wsparcie IT – praca opiera się na Jira, Confluence i MS Office, a nie na rozwiązywaniu problemów sprzętowych czy sieciowych.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak informacji o wynagrodzeniu, nie podano liczby dni pracy hybrydowej.
Tytuł sugeruje techniczne wsparcie IT (helpdesk), ale realnie to rola administracyjno-koordynacyjna w obszarze zarządzania umowami z dostawcami oprogramowania – praca z dokumentami, Jira, Confluence, bez rozwiązywania problemów technicznych.
Rola administracyjno-koordynacyjna w dziale IT, skupiona na zarządzaniu umowami z dostawcami oprogramowania, kontroli jakości usług i wsparciu wewnętrznych inicjatyw IT. To nie jest techniczne wsparcie IT – praca opiera się na Jira, Confluence i MS Office, a nie na rozwiązywaniu problemów sprzętowych czy sieciowych.
- ✓Dofinansowanie szkoleń i kursów językowych
- ✓Elastyczny czas pracy
- ✓Program emerytalny (PPE)
- ✓Możliwość pracy zdalnej (część tygodnia)
- !Brak informacji o liczbie dni pracy hybrydowej
- !Brak informacji o wielkości zespołu
- !Rola może wymagać dużej samodzielności mimo junior level
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Wspieranie procesu zawierania i realizacji umów z zewnętrznymi dostawcami oprogramowania
- •Monitorowanie jakości usług świadczonych przez dostawców i raportowanie
- •Koordynacja obiegu informacji między jednostkami zaangażowanymi w procesy IT
- •Utrzymywanie dokumentacji w Jira i Confluence
- •Wsparcie wewnętrznych projektów i inicjatyw Pionu IT
- •Przygotowywanie raportów i analiz w MS Office
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Absolwent kierunku informatycznego z praktyką studencką lub stażem w obszarze IT/dostawców. Potrafi obsługiwać Jira i Office.
Osoby szukające technicznej roli w IT (np. administrator, developer, helpdesk) – to stanowisko administracyjne z naciskiem na procesy i dokumentację.
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy – czy więcej czasu spędzam na dokumentach czy na kontaktach z dostawcami?
- ?Ile osób liczy zespół Wsparcia Informatyki?
- ?Czy są plany automatyzacji części procesów?
- ?Czy istnieją procedury audytu wewnętrznego, w które będę zaangażowany?
- ?Jakie szkolenia wdrożeniowe są przewidziane?
- −Brak informacji o wynagrodzeniu
- −Nie podano liczby dni pracy hybrydowej
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy rola jest na pełen etat czy część etatu