Senior SAP Consultant for Support / Logistics with German
PROAXIA CONSULTING GROUP AG ODDZIAŁ W POLSCE
Senior SAP Support Consultant odpowiedzialny za wsparcie techniczne w module logistyki (SD/MM) dla międzynarodowych klientów. Codzienna praca to analiza i rozwiązywanie zgłoszeń (2nd/3rd level), debugowanie, customizacja, oraz implementacja drobnych zmian. Rola wymaga dobrej znajomości niemieckiego i angielskiego, oraz umiejętności mentoringu juniorów.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak informacji o narzędziach do zarządzania zgłoszeniami, nie podano liczby klientów obsługiwanych przez zespół.
Senior SAP Support Consultant odpowiedzialny za wsparcie techniczne w module logistyki (SD/MM) dla międzynarodowych klientów. Codzienna praca to analiza i rozwiązywanie zgłoszeń (2nd/3rd level), debugowanie, customizacja, oraz implementacja drobnych zmian. Rola wymaga dobrej znajomości niemieckiego i angielskiego, oraz umiejętności mentoringu juniorów.
- ✓Międzynarodowe środowisko pracy i kontakt z ekspertami z branży
- ✓Transfer wiedzy od doświadczonych konsultantów
- ✓Wspierający zespół i integracje (grill na dachu, imprezy)
- ✓Możliwość nauki nowych modułów i procesów
- !Nie wspomniano o dyżurach on-call
- !Wąska specjalizacja w modułach logistycznych – ograniczone możliwości zmiany obszaru
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń 2nd i 3rd level w SAP SD/MM
- •Debugowanie i customizacja w systemie SAP
- •Przygotowywanie propozycji rozwiązań problemów biznesowych
- •Implementacja małych projektów i change requestów
- •Administracja danymi i systemem
- •Utrzymywanie relacji z klientem w zakresie supportu
- •Raportowanie i analiza danych ticketów
- •Mentoring i rozwój juniorów w zespole
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Konsultant z 5-letnim doświadczeniem w supportcie SAP, solidną znajomością SD/MM, komunikatywnym niemieckim i otwartością na naukę nowych modułów.
Nie dla juniorów ani midów bez co najmniej 5 lat doświadczenia w supportcie SAP, zwłaszcza bez znajomości niemieckiego.
- ?Ile dni w tygodniu trzeba być w biurze?
- ?Czy są dyżury on-call? Jak często?
- ?Jakiej wielkości jest zespół wsparcia?
- ?Jakie narzędzia do ticketowania są używane?
- ?Czy istnieje możliwość rozwoju w kierunku innych modułów SAP?
- ?Jaki jest zakres odpowiedzialności za produkty proaxia?
- ?Czy wymagane są certyfikaty SAP?
- −Brak informacji o narzędziach do zarządzania zgłoszeniami
- −Nie podano liczby klientów obsługiwanych przez zespół
- −Brak opisu on-call lub pracy po godzinach
- −Nie określono dokładnej liczby dni pracy zdalnej
Zespół wspierający, nastawiony na dzielenie się wiedzą i wspólne rozwiązywanie problemów. Organizowane są imprezy integracyjne, grill na dachu i wydarzenia lokalne.
Interview with Support Manager & HR (1-1,5h), Technical meeting