Specjalista ds. IT
BETA SECURITY SYSTEM SPÓŁKA Z O O
Rola to wewnętrzne wsparcie IT w firmie z branży systemów bezpieczeństwa. Będziesz lokalnym 'IT-owcem' w nowym biurze we Wrocławiu, odpowiedzialnym za pomoc użytkownikom, konfigurację sprzętu i utrzymanie sieci. Współpracujesz z głównym zespołem IT w Opolu. Nie budujesz produktów – zajmujesz się codziennym funkcjonowaniem infrastruktury biurowej.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu it, brak informacji o systemie zgłoszeń (ticketing).
Rola to wewnętrzne wsparcie IT w firmie z branży systemów bezpieczeństwa. Będziesz lokalnym 'IT-owcem' w nowym biurze we Wrocławiu, odpowiedzialnym za pomoc użytkownikom, konfigurację sprzętu i utrzymanie sieci. Współpracujesz z głównym zespołem IT w Opolu. Nie budujesz produktów – zajmujesz się codziennym funkcjonowaniem infrastruktury biurowej.
- ✓Nowe biuro przy ul. Kobierzyckiej 20BB – nowoczesne miejsce pracy
- ✓Możliwość nauki od bardziej doświadczonych członków zespołu – mentoring
- !Wymaganie podstawowej wiedzy programistycznej przy jednoczesnym sugerowaniu rozwoju w kierunku zaawansowanego programowania – rola może być nieco rozmyta
- !Wzmianka o AI w kontekście automatyzacji i analityki obrazu – może być buzzwordem bez konkretnego planu wdrożenia
- •Obsługa zgłoszeń helpdesk – rozwiązywanie problemów sprzętowych i systemowych użytkowników
- •Konfiguracja i utrzymanie stacji roboczych Windows oraz serwerów (Windows Server)
- •Zarządzanie siecią LAN/WLAN w biurze we Wrocławiu
- •Monitorowanie i utrzymanie stałego połączenia VPN między biurami Wrocław i Opole
- •Tworzenie prostych skryptów automatyzujących (PowerShell, batch) rutynowe zadania
- •Współpraca z zespołem IT w Opolu przy wdrażaniu nowych rozwiązań
- •Okazjonalne wsparcie dla urządzeń macOS (jeśli pojawią się w firmie)
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Początkujący specjalista IT z dokładnie 2-letnim doświadczeniem w helpdesk lub administracji, który zna Windows (w tym podstawy serwera) i sieci, potrafi samodzielnie diagnozować problemy i ma chęć nauki automatyzacji.
Osoby szukające pracy w pełni zdalnej lub hybrydowej (praca wyłącznie w biurze). Kandydaci, którzy chcą unikać bezpośredniej obsługi użytkowników (helpdesk).
- ?Ile osób liczy zespół IT we Wrocławiu i Opolu?
- ?Jaki jest średni wolumen zgłoszeń helpdesk dziennie?
- ?Czy istnieje system ticketowy (np. Jira Service Desk)?
- ?Jakie są godziny pracy i czy przewidziane są dyżury po godzinach?
- ?Jakie konkretnie narzędzia automatyzacji są obecnie używane?
- ?Jaki jest plan rozwoju na to stanowisko (ścieżka kariery)?
- ?Czy firma planuje wdrożenie konkretnych rozwiązań AI w IT support?
- −Nie podano wielkości zespołu IT
- −Brak informacji o systemie zgłoszeń (ticketing)
- −Nie określono zakresu odpowiedzialności za zarządzanie użytkownikami (Active Directory?)
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym
Praca w małym, współpracującym zespole IT z główną siedzibą w Opolu. Atmosfera wsparcia i możliwość uczenia się od bardziej doświadczonych kolegów.
Poniżej mediany rynkowej
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię IT Support.