Ładowanie...
Ładowanie...
To rola wysokopoziomowego wsparcia technicznego (2nd/3rd line) dla zaawansowanej platformy analitycznej DataWalk używanej przez agencje wywiadowcze i banki. Nie jest to typowy helpdesk – będziesz diagnozować problemy na całym stosie (od kontenerów po funkcjonalności platformy), pracować z certyfikowanymi administratorami i inżynierami systemowymi, zarządzać incydentami zgodnie z SLA i eskalować problemy do zespołów developerskich. Praca w systemie zmianowym z dyżurami on-call. Wymaga solidnej wiedzy UNIX/Linux, skryptowania i konteneryzacji.
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z 3 latami w IT support/administracji systemami, podstawową znajomością Linuksa i przynajmniej jednym z SQL/Bash/Python/Docker. Dobrze komunikująca się po angielsku i polsku, gotowa uczyć się platformy DataWalk i pracować w trybie on-call.
Nie dla juniorów z mniej niż 3 latami doświadczenia – rola wymaga samodzielności i szerokiej wiedzy technicznej. Nie dla osób szukających pracy bez dyżurów on-call lub preferujących wyłącznie pracę zdalną bez spotkań zespołowych.
Zespół obsługuje wymagających klientów globalnych – oczekiwana samodzielność, proaktywność i „go the extra mile”. Kultura nastawiona na ekspercką komunikację i szybkie rozwiązywanie problemów, z naciskiem na dokumentację i eskalacje.