Specjalista / Specjalistka ds. projektów IT
Legrand Polska
Rola łączy codzienne wsparcie techniczne użytkowników w polskiej spółce (infrastruktura, sieci, serwery, aplikacje) z udziałem w projektach globalnych, takich jak wdrożenie SAP i implementacja dyrektywy NIS2. Osoba na tym stanowisku będzie głównym punktem kontaktu technicznego dla lokalnego biznesu, ale też będzie współpracować z centralnymi zespołami IT. To rola operacyjna z elementami administracji systemami i project support – nie jest to klasyczne zarządzanie projektami, a raczej rola techniczna z odpowiedzialnością za utrzymanie i rozwój lokalnego IT.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wielkości lokalnego zespołu it, brak informacji o ewentualnym systemie zgłoszeniowym (ticketing).
Rola łączy codzienne wsparcie techniczne użytkowników w polskiej spółce (infrastruktura, sieci, serwery, aplikacje) z udziałem w projektach globalnych, takich jak wdrożenie SAP i implementacja dyrektywy NIS2. Osoba na tym stanowisku będzie głównym punktem kontaktu technicznego dla lokalnego biznesu, ale też będzie współpracować z centralnymi zespołami IT. To rola operacyjna z elementami administracji systemami i project support – nie jest to klasyczne zarządzanie projektami, a raczej rola techniczna z odpowiedzialnością za utrzymanie i rozwój lokalnego IT.
- ✓Stabilna międzynarodowa firma z ugruntowaną pozycją (Legrand)
- ✓Dodatkowy urlop dla drugiego rodzica poza standardowym
- ✓Program emerytalny i fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny
- ✓Wdrożenie SAP to interesujące wyzwanie projektowe
- !W benefitach wymieniono 'możliwość pracy zdalnej', ale ogłoszenie zostało zakwalifikowane jako stacjonarne (prawdopodobnie okazjonalna praca zdalna) – warto doprecyzować zasady
- !Zakres obowiązków łączy codzienne wsparcie (HELPDESK) z długoterminowymi projektami (SAP, NIS2) – może to prowadzić do przeciążenia zadaniami
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń technicznych od użytkowników (SPOC) – rozwiązywanie problemów ze sprzętem, siecią, aplikacjami
- •Utrzymanie i rozwój infrastruktury IT: stacje robocze, serwery, sieci, aplikacje biznesowe
- •Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej, procedur i instrukcji dla użytkowników
- •Przygotowanie danych do wdrożenia SAP: mapowanie wymagań, czyszczenie danych, współpraca z globalnym zespołem wdrożeniowym
- •Wsparcie audytów i wdrażanie wymogów dyrektywy NIS2 w obszarze cyberbezpieczeństwa
- •Monitorowanie systemów, backupów i obsługa incydentów zgodnie z politykami grupy
- •Współpraca z globalnymi i regionalnymi zespołami IT przy wdrażaniu standardów bezpieczeństwa
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z co najmniej 2 letnim doświadczeniem w IT support, znająca angielski na poziomie komunikatywnym, z podstawową wiedzą o sieciach i systemach Windows, która chce rozwijać się w kierunku projektów IT (SAP, NIS2).
Ta oferta nie jest dla osoby bez żadnego doświadczenia w IT support ani dla seniora oczekującego wyłącznie pracy architektonicznej – rola wymaga dużej samodzielności i łączenia wsparcia z projektami.
- ?Jakie są konkretne zasady dotyczące pracy zdalnej – ile dni w miesiącu/tygodniu można pracować zdalnie?
- ?Ile osób liczy lokalny zespół IT i jak wygląda podział obowiązków między wsparciem a projektami?
- ?Czy w ramach roli przewidziane są dyżury / on-call? Jeśli tak, jak często?
- ?Jaki jest harmonogram wdrożenia SAP i jaka jest oczekiwana intensywność zaangażowania?
- ?Czy firma oferuje budżet szkoleniowy lub certyfikacje (np. Microsoft, SAP, ISO)?
- ?Jakie są możliwości rozwoju – czy po wdrożeniu SAP rola się zmieni?
- −Nie podano wielkości lokalnego zespołu IT
- −Brak informacji o ewentualnym systemie zgłoszeniowym (ticketing)
- −Nie określono zaplecza technologicznego poza ogólnym 'środowiskiem Microsoft' – np. czy to Azure, Office 365, on-prem?
- −Nie wiadomo, czy rola wymaga certyfikatów (np. ITIL, CCNA)
Analiza CV → Rozmowa telefoniczna → Rozmowa stacjonarna → Zatrudnienie (3 etapy).