Teamleiter Systemanwendung (m/w/d)
emagine
Rola polega na zarządzaniu zespołem specjalistów IT Support, zapewnieniu terminowego i niezawodnego wykonywania rutynowych zadań operacyjnych oraz utrzymaniu kompetencji zespołu. Kandydat będzie odpowiedzialny za planowanie pracy, koordynację wsparcia technicznego (1st, 2nd, 3rd level), zarządzanie incydentami i problemami, a także za koordynację dyżurów i odpowiedzialność za projekty w swoim obszarze.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: dokładna liczba dni pracy zdalnej/stacjonarnej w modelu hybrydowym., szczegółowy opis projektów, w których kandydat będzie brał odpowiedzialność..
Rola polega na zarządzaniu zespołem specjalistów IT Support, zapewnieniu terminowego i niezawodnego wykonywania rutynowych zadań operacyjnych oraz utrzymaniu kompetencji zespołu. Kandydat będzie odpowiedzialny za planowanie pracy, koordynację wsparcia technicznego (1st, 2nd, 3rd level), zarządzanie incydentami i problemami, a także za koordynację dyżurów i odpowiedzialność za projekty w swoim obszarze.
- ✓Rola lidera zespołu z jasnym zakresem odpowiedzialności.
- ✓Wymagane są konkretne, twarde umiejętności techniczne i doświadczenie.
- ✓Duża firma (501+) może oznaczać stabilność zatrudnienia.
- −Wymagana gotowość do badań kwalifikacyjnych G28 i weryfikacji bezpieczeństwa SÜ2, co może oznaczać dodatkowe formalności i czas.
- −Typ kontraktu 'other' może sugerować niestandardowe warunki zatrudnienia.
- !Model pracy 'hybrid' bez sprecyzowania liczby dni w biurze.
- !Wielkość firmy '501+' sugeruje dużą organizację, co może oznaczać bardziej rozbudowane procesy i potencjalnie mniejszą elastyczność.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Planowanie i przydzielanie zadań zespołowi wsparcia systemowego i użytkowników.
- •Zapewnienie utrzymania i rozwoju kompetencji technicznych w zespole.
- •Nadzorowanie pracy zespołów wsparcia 1st, 2nd i 3rd level.
- •Monitorowanie i zapewnienie terminowego oraz niezawodnego wykonywania rutynowych zadań operacyjnych.
- •Wsparcie organizacyjne w rozwiązywaniu zakłóceń, incydentów i problemów.
- •Planowanie i koordynacja dyżurów.
- •Przejmowanie odpowiedzialności za projekty w swoim obszarze.
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Kandydat z minimum 5-letnim doświadczeniem w obszarze IT Support, posiadający solidną wiedzę techniczną w zakresie wymienionych systemów i technologii, oraz dobrą znajomość języka niemieckiego. Powinien być gotowy do przejścia wymaganych weryfikacji.
Rola nie jest dla osób bez doświadczenia w zarządzaniu zespołami IT lub z ograniczoną znajomością języka niemieckiego. Kandydaci bez doświadczenia w pracy z systemami Windows Server, AD, Exchange, sieciami czy Citrix również nie będą pasować.
- ?Jak wygląda typowy dzień pracy Team Leadera Systemanwendung?
- ?Jakie są główne wyzwania w pracy zespołu IT Support w tej firmie?
- ?Jakie są możliwości rozwoju zawodowego dla lidera zespołu w tej organizacji?
- ?Jak wygląda proces onboardingu dla nowej osoby na tym stanowisku?
- ?Czy istnieją plany rozwoju lub modernizacji infrastruktury IT, w których lider zespołu będzie brał udział?
- ?Jakie narzędzia są wykorzystywane do zarządzania zadaniami i komunikacji w zespole?
- ?Jak często odbywają się spotkania zespołu i jakie są ich cele?
- −Dokładna liczba dni pracy zdalnej/stacjonarnej w modelu hybrydowym.
- −Szczegółowy opis projektów, w których kandydat będzie brał odpowiedzialność.
- −Informacje o kulturze pracy i stylu zarządzania w zespole.
- −Dokładne informacje o procesie rekrutacyjnym.