Business Analyst im Bereich Customer Services & Textsystems (m/w/d)
emagine
Jesteś Business Analystem w obszarze Customer Services i systemów tekstowych dla klienta z branży ubezpieczeniowej. Twoim zadaniem jest analiza procesów biznesowych, zarządzanie wymaganiami, tworzenie User Stories i Use Case’ów oraz dokumentacja przepływów danych związanych z Universal Consent Management (zgody na dane osobowe). Pracujesz w międzynarodowym zespole projektowym, a projekt jest tymczasowy (czerwiec–grudzień 2026). Praca w modelu biurowym w Düsseldorfie, wymagana biegła znajomość języka niemieckiego.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak widełek wynagrodzenia (stawka godzinowa lub miesięczna), brak informacji o procesie rekrutacyjnym.
Jesteś Business Analystem w obszarze Customer Services i systemów tekstowych dla klienta z branży ubezpieczeniowej. Twoim zadaniem jest analiza procesów biznesowych, zarządzanie wymaganiami, tworzenie User Stories i Use Case’ów oraz dokumentacja przepływów danych związanych z Universal Consent Management (zgody na dane osobowe). Pracujesz w międzynarodowym zespole projektowym, a projekt jest tymczasowy (czerwiec–grudzień 2026). Praca w modelu biurowym w Düsseldorfie, wymagana biegła znajomość języka niemieckiego.
- −Brak informacji o wynagrodzeniu i benefitych
- −Krótki okres projektu (6 miesięcy) – brak gwarancji przedłużenia
- −Praca w modelu agencyjnym (emagine) – mniejsza stabilność
- !Wymagania dotyczące Universal Consent Management są tylko 'mile widziane' – brak jasności, czy to kluczowe
- !Brak opisu zespołu i procesu rekrutacyjnego
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Analiza procesów biznesowych w obszarze Customer Services i identyfikacja potencjałów optymalizacyjnych
- •Analiza strumieni danych w kontekście Universal Consent Management (system zgód na dane osobowe)
- •Dokumentacja obiektów informacyjnych i procesów end-to-end dla rejestracji zgód
- •Zarządzanie wymaganiami i priorytetyzacja potrzeb działów biznesowych
- •Tworzenie przejrzystych Use Case’ów i wartościowych User Stories
- •Opracowywanie innowacyjnych propozycji rozwiązań w zespole projektowym
- •Monitorowanie trendów technologicznych i ocena ich przydatności dla przypadków biznesowych
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Business Analyst z 3-letnim doświadczeniem w analizie procesów, znający narzędzia Jira/Confluence, płynnie mówiący po niemiecku i angielsku, z podstawową wiedzą o zarządzaniu danymi klientów.
Nie dla juniorów z mniej niż 3 latami doświadczenia ani osób nieznających niemieckiego na poziomie negocjacyjnym. Rola nie jest odpowiednia dla kogoś szukającego stałego zatrudnienia – to krótkoterminowy kontrakt.
- ?Jaka jest wielkość zespołu projektowego i ilu BA w nim pracuje?
- ?Czy projekt dotyczy konkretnego klienta ubezpieczeniowego? Jeśli tak, jakiego?
- ?Czy wymagana jest wcześniejsza znajomość Universal Consent Management, czy to tylko dodatkowy atut?
- ?Jak wygląda proces onboardingu i wsparcie ze strony emagine?
- ?Czy są przewidziane delegacje lub podróże służbowe?
- −Brak widełek wynagrodzenia (stawka godzinowa lub miesięczna)
- −Brak informacji o procesie rekrutacyjnym
- −Brak opisu zespołu i struktury projektu
- −Brak informacji o możliwych benefitach (np. budżet szkoleniowy, ubezpieczenie)