Betrieb Mailing / SW Core Client, ab Juli, remote (m/w/d)
emagine
Rola polega na zapewnieniu płynnego działania aplikacji dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych, z naciskiem na procesy Service Operations zgodne z ITIL. Kandydat będzie odpowiedzialny za monitorowanie aplikacji, rozwiązywanie incydentów, przeprowadzanie zmian i optymalizację procesów operacyjnych. Praca odbywa się w modelu hybrydowym, z koniecznością obecności w biurze w określonych dniach.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: dokładny harmonogram dni pracy stacjonarnej., lista konkretnych aplikacji, którymi będzie się zajmować kandydat..
Rola polega na zapewnieniu płynnego działania aplikacji dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych, z naciskiem na procesy Service Operations zgodne z ITIL. Kandydat będzie odpowiedzialny za monitorowanie aplikacji, rozwiązywanie incydentów, przeprowadzanie zmian i optymalizację procesów operacyjnych. Praca odbywa się w modelu hybrydowym, z koniecznością obecności w biurze w określonych dniach.
- ✓Praca w zespole realizującym zwinne podejście do dostarczania usług.
- ✓Możliwość pracy z nowoczesnymi technologiami (Windows 11, Windows Server 2019).
- ✓Możliwość zdobycia doświadczenia w instytucji finansowej, co może być cenne dla dalszego rozwoju kariery.
- −Praca na czas określony (do połowy 2027 roku z opcją przedłużenia) może sugerować projektowy charakter lub niepewność co do długoterminowego zatrudnienia.
- −Konieczność obecności 10 dni w biurze w ciągu całego kontraktu (200 PT) może być niejasna i wymaga doprecyzowania, jak te dni są rozłożone.
- !Model pracy hybrydowej z określoną liczbą dni w biurze (10 PT w ciągu 200 PT) jest niejasny i wymaga doprecyzowania, jak te dni są rozłożone w czasie.
- !Nie sprecyzowano, jakie konkretnie aplikacje będą przedmiotem monitorowania i utrzymania.
- !Nie podano informacji o wielkości zespołu.
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Monitorowanie zdarzeń w krajobrazie aplikacji i podejmowanie działań.
- •Nadzór nad działaniem i funkcjonalnością aplikacji.
- •Weryfikacja poprawnego działania aplikacji online.
- •Analiza i rozwiązywanie zdarzeń.
- •Dokumentowanie wyników pracy zgodnie z procesami.
- •Obsługa incydentów i problemów.
- •Przeprowadzanie zmian i planowanie ich wdrożenia.
- •Optymalizacja procesów operacyjnych i programowanie rozwiązań skryptowych.
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Kandydat z podstawowym doświadczeniem w administracji systemami Windows i serwerami webowymi, który potrafi monitorować aplikacje, rozwiązywać podstawowe problemy i dokumentować swoją pracę.
Rola nie jest dla osób bez doświadczenia w administracji systemami Windows i serwerami webowymi, ani dla osób, które nie potrafią pracować w środowisku ITIL lub nie rozumieją wymogów regulacyjnych dla instytucji finansowych.
- ?Jak dokładnie rozłożone są 10 dni pracy stacjonarnej w biurze w ciągu całego kontraktu?
- ?Jakie konkretnie aplikacje będą przedmiotem monitorowania i utrzymania?
- ?Jak wygląda proces eskalacji incydentów i problemów?
- ?Jakie są główne narzędzia używane do monitorowania i automatyzacji?
- ?Jakie są możliwości rozwoju i szkoleń w ramach tej roli?
- −Dokładny harmonogram dni pracy stacjonarnej.
- −Lista konkretnych aplikacji, którymi będzie się zajmować kandydat.
- −Informacje o wielkości zespołu.
- −Szczegóły dotyczące procesu rekrutacyjnego.
Zespół pracuje w metodyce Agile i dostarcza standardowe, zautomatyzowane usługi dla użytkowników.