IT Adoption Specialist, Customers IT Product team
Arla Global Shared Services
Rola koncentruje się na zwiększaniu adopcji cyfrowych produktów IT wśród użytkowników biznesowych w globalnej organizacji. Będziesz prowadzić badania użytkowników, projektować strategie adopcyjne, tworzyć materiały komunikacyjne oraz monitorować wskaźniki wykorzystania narzędzi. To hybryda UX research, change management i analityki produktowej – nie tworzysz kodu, ale dbasz, by wytworzone rozwiązania były faktycznie używane i przynosiły wartość.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu, brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, rozmowy).
Rola koncentruje się na zwiększaniu adopcji cyfrowych produktów IT wśród użytkowników biznesowych w globalnej organizacji. Będziesz prowadzić badania użytkowników, projektować strategie adopcyjne, tworzyć materiały komunikacyjne oraz monitorować wskaźniki wykorzystania narzędzi. To hybryda UX research, change management i analityki produktowej – nie tworzysz kodu, ale dbasz, by wytworzone rozwiązania były faktycznie używane i przynosiły wartość.
- ✓Globalna, stabilna firma (Arla) z kulturą promowania wewnątrz
- ✓Rola ma realny wpływ na wartość biznesową produktów IT
- ✓Wymieniony kontakt bezpośrednio do Head of IT Product – niski próg dotarcia
- −Wymóg obecności w biurze 50% czasu + jeden dodatkowy dzień w miesiącu (łącznie ~11-12 dni w miesiącu) – dość wysoka hybryda
- !Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu (ale deklarują transparentność przed pierwszą rozmową)
- !Nie sprecyzowano wielkości zespołu ani liczby produktów w portfolio
- !Nie opisano procesu rekrutacji
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Prowadzenie wywiadów i badań terenowych z użytkownikami w celu identyfikacji potrzeb i barier adopcji
- •Projektowanie i wdrażanie strategii adopcyjnych dla produktów IT w strefach Europy i obszarze Customer Experience
- •Tworzenie przyjaznych materiałów komunikacyjnych i instrukcji tłumaczących skomplikowane koncepcje techniczne
- •Monitorowanie adopcji i realizacji wartości za pomocą ankiet, analityki platformowej i feedbacku
- •Organizowanie warsztatów i spotkań z interesariuszami w celu zwiększania zaangażowania
- •Analiza danych z narzędzi analitycznych i ankiet, przekształcanie insightów w rekomendacje działań
- •Współpraca z zespołem IT Product w celu definiowania wymagań biznesowych i udoskonalania UX
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Analityk / UX researcher z około 2-letnim stażem, który przeprowadzał wywiady i ankiety, projektował proste interfejsy w Figmie i potrafi czytać dane z narzędzi analitycznych.
Nie dla osób szukających czysto technicznej roli developerskiej (backend / frontend) ani dla juniorów poniżej 2 lat doświadczenia w badaniach UX. Rola wymaga samodzielności w prowadzeniu badań i komunikacji ze stakeholderami.
- ?Ile osób liczy zespół Customers IT Product Team i jak jest zorganizowany?
- ?Jakie konkretnie produkty IT wchodzą w zakres portfolio (np. CRM, platformy e-commerce)?
- ?Jakie narzędzia analityczne są używane do śledzenia adopcji (tylko ankiety, czy też np. Google Analytics, Mixpanel)?
- ?Ile projektów jednocześnie będę prowadzić?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w większym wymiarze niż 50%?
- ?Jak wygląda ścieżka rozwoju w tej roli – czy możliwe przejście w stronę Product Ownership?
- ?Czy benefity takie jak prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie są dostępne od pierwszego dnia?
- −Nie podano wielkości zespołu
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego (etapy, rozmowy)
- −Nie wiadomo, jakie konkretnie narzędzia analityczne są używane (poza ankietami)
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym lub konferencjach
Kultura oparta na współpracy i ciągłym rozwoju, promocje wewnętrzne, pozytywna atmosfera. Zespół jest częścią IT & Digital w globalnej organizacji mleczarskiej.