Junior IT Support Engineer
BRAVER IT / ITeamly
To rola wsparcia technicznego pierwszego i drugiego poziomu dla narzędzi Microsoft Power Platform (Power BI, Power Automate). Będziesz rozwiązywać zgłoszenia, pomagać użytkownikom, dokumentować problemy i wspierać proste automatyzacje. Praca w systemie zmianowym, w biurze w Krakowie. To nie jest rola deweloperska – wymaga umiejętności komunikacyjnych i chęci rozwiązywania problemów.
Brakuje: nie podano typu umowy (uop/b2b), brak informacji o benefity (poza wynagrodzeniem).
To rola wsparcia technicznego pierwszego i drugiego poziomu dla narzędzi Microsoft Power Platform (Power BI, Power Automate). Będziesz rozwiązywać zgłoszenia, pomagać użytkownikom, dokumentować problemy i wspierać proste automatyzacje. Praca w systemie zmianowym, w biurze w Krakowie. To nie jest rola deweloperska – wymaga umiejętności komunikacyjnych i chęci rozwiązywania problemów.
- ✓Przejrzyste widełki wynagrodzenia
- ✓Wymieniono ścieżkę rozwoju i wsparcie zespołu
- ✓Praca z technologiami Microsoft – dobra dla kariery w Power Platform
- !Nie określono harmonogramu zmian (np. czy weekendy/nocne)
- !Podstawowa znajomość technologii jest wymagana, ale nie wiadomo jak głęboka
- !Nie podano typu umowy ani benefity (poza wynagrodzeniem)
- •Rozwiązywanie zgłoszeń 1. i 2. linii dla aplikacji Power Platform
- •Troubleshooting przepływów pracy i integracji
- •Wsparcie użytkowników i zespołów technicznych
- •Tworzenie prostych automatyzacji w Power Automate
- •Pomoc przy niskokodowych rozwiązaniach
- •Dokumentowanie problemów i rozwiązań
- •Praca w systemie zmianowym
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba z 1 rokiem doświadczenia w IT support, która potrafi obsłużyć podstawowe zgłoszenia, zna Power BI na poziomie podstawowym i jest gotowa uczyć się reszty. Zna podstawy SQL i jednego języka skryptowego.
Nie dla osób szukających pracy zdalnej, deweloperów backend/frontend, ani dla seniorów z dużym doświadczeniem – rola ma charakter juniorski i wsparciowy.
- ?Jak wygląda system zmianowy – ile zmian, jakie godziny, czy są nocne/weekendy?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia?
- ?Jakie narzędzia do ticketowania są używane?
- ?Czy oferujecie szkolenia/certyfikacje z Power Platform?
- ?Jaka jest średnia liczba zgłoszeń dziennie na osobę?
- ?Czy rola jest wewnętrzna (firma) czy świadczona klientom zewnętrznym?
- ?Jaka jest polityka dotycząca nadgodzin/dyżurów?
- −Nie podano typu umowy (UoP/B2B)
- −Brak informacji o benefity (poza wynagrodzeniem)
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy rola jest wewnętrzna czy u klienta
Zespół wspierający z jasną ścieżką rozwoju.
Poniżej mediany rynkowej
≈ 59,5–107,1 zł/h
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Power BI. Pełne statystyki zarobków →