Junior Technical Support Engineer (Power BI)
iTeamly
Rola to wsparcie techniczne 1. i 2. linii dla platformy Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate). Na co dzień będziesz rozwiązywać problemy użytkowników, pomagać w automatyzacji niskokodowej i wspierać integracje. To nie jest rola developerska – kluczowe jest rozwiązywanie problemów i komunikacja z użytkownikami. Praca w małej firmie (10-49 osób) w trybie stacjonarnym w Krakowie.
Brakuje: nie podano harmonogramu zmian (dzienne/mieszane/rotacyjne), brak szczegółów dotyczących ścieżki rozwoju kariery.
Rola to wsparcie techniczne 1. i 2. linii dla platformy Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate). Na co dzień będziesz rozwiązywać problemy użytkowników, pomagać w automatyzacji niskokodowej i wspierać integracje. To nie jest rola developerska – kluczowe jest rozwiązywanie problemów i komunikacja z użytkownikami. Praca w małej firmie (10-49 osób) w trybie stacjonarnym w Krakowie.
- ✓Praca w nowoczesnym środowisku Microsoft
- ✓Wyraźna ścieżka rozwoju kariery IT
- ✓Wspierający zespół i kultura ciągłego uczenia się
- ✓Możliwość rozwoju w automatyzacji i chmurze
- −B2B dla juniora – może oznaczać mniejszą stabilność niż UoP
- −Praca zmianowa – brak szczegółów co do harmonogramu
- −Mała firma (10-49) – mniej struktury i procesów
- !Szeroki zakres wynagrodzenia (10-18k B2B) – może zależeć od zmian lub klientów
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- !Wymagane systemy CRM bez określenia głębokości znajomości
- •Zgłaszanie i rozwiązywanie incydentów 1. i 2. linii dla Power Apps, Power Automate i Power BI
- •Diagnozowanie problemów w aplikacjach, przepływach pracy i integracjach
- •Wsparcie dla rozwiązań niskokodowych i podstawowa automatyzacja
- •Praca z API, łącznikami i Dataverse
- •Asysta przy wdrożeniach, wydaniach i zarządzaniu środowiskami
- •Współpraca z użytkownikami i zespołami technicznymi w celu rozwiązywania incydentów
- •Dokumentowanie poprawek i procesów wsparcia
Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.
Osoba z rokiem doświadczenia w supportcie, podstawową znajomością Power BI i Power Automate oraz otwartością na naukę – może spełnić minimalne wymagania, jeśli dobrze wypadnie w komunikacji i rozwiązywaniu problemów.
Juniorzy bez doświadczenia w supportcie (poniżej 1 roku) ani osoby szukające wyłącznie roli developerskiej – to stanowisko wsparcia, nie programowania. Również nie dla kandydatów nieakceptujących pracy zmianowej.
- ?Jak wygląda harmonogram zmian – czy są to zmiany dzienne, czy też nocne/weekendowe?
- ?Ile osób liczy zespół wsparcia i jak jest zorganizowany?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia?
- ?Jakie są konkretne przykłady ścieżki rozwoju dla tej roli?
- ?Czy wymagany jest dyżur on-call?
- ?Z jakiej liczby klientów/projektów będę obsługiwać zgłoszenia?
- −Nie podano harmonogramu zmian (dzienne/mieszane/rotacyjne)
- −Brak szczegółów dotyczących ścieżki rozwoju kariery
- −Nie wiadomo, czy rola wiąże się z dyżurami on-call
- −Brak informacji o budżecie szkoleniowym lub certyfikatach
Wspierający zespół i kultura ciągłego uczenia się – firma kładzie nacisk na rozwój pracowników.
Poniżej mediany rynkowej
≈ 59,5–107,1 zł/h
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię Power BI. Pełne statystyki zarobków →