CMDB Steward ServiceNow
emagine
Rola CMDB Steward w usługach ServiceNow dla instytucji finansowej. Osoba na tym stanowisku będzie dbać o jakość danych w Configuration Management Database (CMDB) – identyfikować błędy, koordynować poprawki, wspierać Service Mapping oraz szkolić użytkowników. To nie jest rola developerska – główny nacisk kładzie się na governance, koordynację i analizę danych. Praca w metodyce Agile, w ścisłej współpracy z zespołem ServiceNow i interesariuszami biznesowymi.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak informacji o wynagrodzeniu, nie opisano procesu rekrutacyjnego (etapy, czas).
Rola CMDB Steward w usługach ServiceNow dla instytucji finansowej. Osoba na tym stanowisku będzie dbać o jakość danych w Configuration Management Database (CMDB) – identyfikować błędy, koordynować poprawki, wspierać Service Mapping oraz szkolić użytkowników. To nie jest rola developerska – główny nacisk kładzie się na governance, koordynację i analizę danych. Praca w metodyce Agile, w ścisłej współpracy z zespołem ServiceNow i interesariuszami biznesowymi.
- ✓Możliwość certyfikacji ServiceNow (CIS – Data Foundation) – doceniana
- ✓Praca z doświadczonym zespołem ServiceNow
- ✓Środowisko Agile wspierające rozwój
- ✓Długoterminowa misja z potencjałem odnawiania kontraktu
- −Sprzeczność: dane strukturalne wskazują tryb pracy 'office', a opis mówi o 'hybrid'
- −Umowa na 6 miesięcy (odnawialna) – brak stabilności długoterminowej
- −Firma emagine to agencja rekrutacyjna – rola najprawdopodobniej u klienta zewnętrznego
- −Brak widełek wynagrodzenia
- !Konieczność pracy w Luksemburgu – może wymagać relokacji
- !Brak szczegółów dotyczących zakresu odpowiedzialności (np. liczba CI, skala środowiska)
- !Proces rekrutacyjny nieopisany
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Monitorowanie jakości danych CMDB – wyszukiwanie brakujących CI, błędnych atrybutów, nieprawidłowych relacji
- •Przeprowadzanie przeglądów stanu CMDB (health checks) i raportowanie zgodności
- •Wsparcie procesu Service Mapping – tworzenie instancji usług, walidacja map, korekta relacji
- •Koordynacja działań naprawczych z CI Managerami i zespołem ITOM
- •Uczestnictwo w ceremoniach Agile: daily, sprint planning, review, retrospective
- •Prowadzenie szkoleń i warsztatów z zakresu governance CMDB i dobrych praktyk
- •Tworzenie i aktualizacja dokumentacji procesów i procedur CMDB
- •Zbieranie i analiza wymagań od interesariuszy, tworzenie User Stories
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Osoba z 3-letnim doświadczeniem w ServiceNow CMDB i certyfikatem CSA, swobodnie posługująca się francuskim i angielskim, gotowa do pracy w trybie hybrydowym w Luksemburgu.
Nie dla osób bez doświadczenia w CMDB ServiceNow ani bez certyfikatu CSA. Rola nie jest odpowiednia dla juniorów ani dla osób nieznających francuskiego.
- ?U kogo dokładnie będzie wykonywana praca – czy to bezpośrednio w emagine, czy u klienta?
- ?Jaki jest przewidywany tryb pracy – biuro czy hybryda? (sprzeczność w ogłoszeniu)
- ?Ile osób liczy zespół ServiceNow i z iloma CI Managerami będę współpracować?
- ?Czy przewidziane są dyżury on-call lub praca w weekendy?
- ?Jak wygląda proces przedłużenia umowy po 6 miesiącach?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej z innego kraju UE?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i certyfikacje?
- −Brak informacji o wynagrodzeniu
- −Nie opisano procesu rekrutacyjnego (etapy, czas)
- −Brak szczegółów o środowisku CMDB (liczba CI, skala)
- −Nie wiadomo, czy rola wymaga dyżurów on-call
- −Brak informacji o benefitach (oprócz wzmianki o rozwoju zawodowym)
Zespół ServiceNow doświadczony, praca w dynamicznym środowisku Agile, współpraca z wieloma interesariuszami biznesowymi i technicznymi.