Technical Application Manager OnBase
emagine
To rola technicznego zarządcy aplikacji OnBase – systemu do zarządzania dokumentami i workflow (ECM). Na co dzień zajmujesz się obsługą zgłoszeń 1. i 2. linii, monitorowaniem wydajności, wsparciem przy zmianach i release’ach oraz testowaniem nowych funkcji. To stanowisko operatorskie i wsparciowe, a nie developerskie – nie będziesz pisać kodu, lecz dbasz o stabilność i ciągłość platformy dla użytkowników biznesowych.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano widełek wynagrodzenia, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Tytuł sugeruje rolę menedżerską, ale w rzeczywistości to stanowisko technicznego zarządcy aplikacji (support 1/2 linia + administracja OnBase) – nie ma zarządzania ludźmi, a nacisk położony jest na operacyjne utrzymanie i usprawnianie platformy.
To rola technicznego zarządcy aplikacji OnBase – systemu do zarządzania dokumentami i workflow (ECM). Na co dzień zajmujesz się obsługą zgłoszeń 1. i 2. linii, monitorowaniem wydajności, wsparciem przy zmianach i release’ach oraz testowaniem nowych funkcji. To stanowisko operatorskie i wsparciowe, a nie developerskie – nie będziesz pisać kodu, lecz dbasz o stabilność i ciągłość platformy dla użytkowników biznesowych.
- ✓Stabilna, duża organizacja (501+ pracowników)
- ✓Jasno określone obowiązki związane z zarządzaniem aplikacją – realna praca, bez buzzwordów
- ✓Możliwość optymalizacji procesów i poprawy dokumentacji – wpływ na sposób pracy
- !Brak informacji o wynagrodzeniu
- !Nieokreślona liczba dni pracy zdalnej (hybrid – nie wiadomo ile dni w biurze)
- !Poziom 'lead' w danych strukturalnych, ale w opisie brak wzmianki o kierowaniu zespołem – może to być rola indywidualna z dużą autonomią
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Obsługa zgłoszeń 1. i 2. linii dotyczących platformy OnBase (problemy użytkowników, incydenty)
- •Wykonywanie technicznego zarządzania aplikacją – konfiguracja, parametryzacja, utrzymanie
- •Wsparcie przy wdrażaniu zmian, release’ów i nowych funkcjonalności
- •Analiza zakłóceń, incydentów i wniosków zmianowych (incident, problem, change management)
- •Monitorowanie dostępności, wydajności i stabilności aplikacji
- •Uczestnictwo w testach i akceptacji nowych funkcjonalności
- •Współpraca z zespołami funkcyjnymi, dostawcami i innymi działami IT
- •Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz optymalizacja procesów zarządzania
Stanowisko liderskie — wymaga zarówno doświadczenia technicznego jak i umiejętności zarządzania.
Techniczny zarządca aplikacji z 2-3 letnim doświadczeniem w obsłudze OnBase, który potrafi samodzielnie prowadzić analizę incydentów i ma podstawową wiedzę o ECM.
Osoby szukające roli czysto developerskiej (brak kodowania) ani menedżerskiej z zarządzaniem ludźmi. Nie dla kandydatów bez doświadczenia w OnBase lub ECM.
- ?Ile osób liczy zespół IT i jak jest zorganizowana współpraca z funkcjonalnymi administratorami?
- ?Czy przewidziany jest dyżur on-call (np. po godzinach) za obsługę incydentów?
- ?Jakie są najczęstsze źródła zgłoszeń 1. linii – użytkownicy czy monitorowanie?
- ?Czy OnBase jest rozwijany wewnętrznie, czy głównie utrzymywany?
- ?Jak wygląda proces wdrażania nowych wersji (Czy jest testy UAT? Czy wymagana jest komunikacja z biznesem?)
- ?Jakie są szanse na rozwój w kierunku architektury ECM lub lidera technicznego?
- −Nie podano widełek wynagrodzenia
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie określono konkretnie modelu hybrydowego (ile dni w biurze)
- −Nie wiadomo, czy stanowisko wiąże się z zarządzaniem zespołem (mimo poziomu 'lead')
Pracujesz w profesjonalnym zespole IT, gdzie liczy się współpraca z funkcjonalnymi administratorami, dostawcami i innymi działami – kultura raczej stabilna i proceduralna.