ServiceNow Developer – Life Science (f/m/x)
Sii Polska
To rola wsparcia i utrzymania platformy ServiceNow, a nie jej rozwoju. Codzienna praca skupia się na obsłudze incydentów, zgłoszeń i drobnych konfiguracjach, z minimalnym zaangażowaniem w tworzenie nowych funkcjonalności. Roal ma charakter operacyjny (L2/L3 support) w środowisku life science.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu servicenow, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Tytuł 'ServiceNow Developer' sugeruje tworzenie nowych funkcjonalności, natomiast zadania koncentrują się na utrzymaniu, obsłudze incydentów i drobnych konfiguracjach – to rola bardziej administratora/specjalisty wsparcia niż developera.
To rola wsparcia i utrzymania platformy ServiceNow, a nie jej rozwoju. Codzienna praca skupia się na obsłudze incydentów, zgłoszeń i drobnych konfiguracjach, z minimalnym zaangażowaniem w tworzenie nowych funkcjonalności. Roal ma charakter operacyjny (L2/L3 support) w środowisku life science.
- ✓W pełni zdalna praca z B2B i atrakcyjną stawką
- ✓Budżet szkoleniowy wymieniony w ofercie
- ✓Małe zespoły (small teams) sugerujące bliższą współpracę
- −Brak informacji o dyżurach on-call lub zakresie wsparcia po godzinach
- !Tytuł 'Developer' kontrastuje z rzeczywistymi zadaniami (głównie support i konfiguracja)
- !Brak informacji o wielkości zespołu i perspektywach rozwoju
- •Monitorowanie i obsługa incydentów oraz zgłoszeń na platformie ServiceNow zgodnie z SLA
- •Wprowadzanie drobnych zmian konfiguracyjnych i usprawnień w ServiceNow
- •Analiza zgłoszonych problemów i identyfikowanie trendów incydentów
- •Współpraca z zespołami IT i developerami przy planowaniu i wdrażaniu zmian
- •Wspieranie użytkowników końcowych i tworzenie dokumentacji Knowledge Base
- •Uczestnictwo w działaniach utrzymujących bezpieczeństwo, stabilność i dostępność platformy
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z 4-letnim stażem w ServiceNow, certyfikatem CSA i podstawową znajomością JavaScript/API, gotowa do pracy w trybie wsparcia technicznego z naciskiem na utrzymanie i drobne zmiany.
Nie dla juniorów (poniżej 4 lat) ani dla developerów szukających greenfieldowego rozwoju lub budowania nowych aplikacji od podstaw.
- ?Ile osób liczy zespół ServiceNow?
- ?Czy przewidziane są dyżury on-call? Jaka jest ich częstotliwość?
- ?Jaki jest stosunek pracy supportowej do developmentu (nowe funkcjonalności)?
- ?Jakie są możliwości awansu lub przejścia w stronę developmentu?
- ?Czy jest konkretny klient life science, czy praca na różnych projektach?
- ?Jak wygląda proces rekrutacyjny – ile etapów, czy jest zadanie domowe?
- −Nie podano wielkości zespołu ServiceNow
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, czy wymagane są dyżury on-call
- −Brak informacji o konkretnym kliencie/projekcie life science
Małe zespoły sugerują bliską współpracę, ale ogłoszenie nie precyzuje kultury pracy.
Na poziomie rynkowym
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię ServiceNow. Pełne statystyki zarobków →