Rola polega na konfiguracji i rozwoju platformy ServiceNow, w tym modułów ITSM i HRSD, oraz integracji z systemami zewnętrznymi. Osoba na tym stanowisku będzie tłumaczyć wymagania biznesowe na rozwiązania techniczne, skryptować (Business Rules, UI Policies), używać Flow Designer, integrować przez REST/SOAP, a także doradzać w zakresie procesów ITIL. Praca jest w pełni zdalna na kontrakcie B2B przez firmę ITFS dla klienta zewnętrznego.

Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani szczegółów dotyczących projektu, brak informacji o możliwych dyżurach lub wsparciu.

🛠 Wymagane (Must Have)

Dane źródłowe

ITSMHRSDSOAPJDBCREST API ServiceNow JavaScriptData Stream

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?Platform Engineer

Plusy

✓W pełni zdalna praca
✓Jasno określone stawki (140-160 PLN/h)
✓Krótki i transparentny proces rekrutacyjny (15 min + max 2 rozmowy)
✓Kontrakt B2B dający elastyczność

Na co uważać

!Brak szczegółów dotyczących projektu i zespołu klienta
!Nie podano informacji o dyżurach lub wsparciu produkcyjnym

Codzienna praca

•Przekładanie wymagań biznesowych na skalowalne projekty rozwiązań w ServiceNow
•Konfiguracja i wdrażanie modułów ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM)
•Tworzenie i modyfikacja skryptów: Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Builder
•Projektowanie automatyzacji w Flow Designer
•Integracja ServiceNow z systemami zewnętrznymi przez REST/SOAP, JDBC, Data Stream
•Współpraca z interesariuszami w zakresie doradztwa ITIL i możliwości platformy
•Testowanie, wdrażanie i optymalizacja platformy oraz rozwiązywanie problemów

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).

Minimum sensowne

Inżynier ServiceNow z praktyczną znajomością ITSM i HRSD oraz umiejętnością skryptowania i integracji. Idealnie z przynajmniej 3-4 latami doświadczenia na podobnym stanowisku.

Raczej nie dla

Nie dla osób bez doświadczenia z ServiceNow lub bez znajomości modułów ITSM/HRSD. Rola wymaga samodzielności i zaawansowanych umiejętności – nie jest odpowiednia dla juniorów.

Ocena dopasowania

Junior1/5

Mid2/5

Senior5/5

Hands-on4/5

Architekt2/5

Remote5/5

Enterprise3/5

Pytania do rekrutera

?Jaki jest zakres projektu i nad czym konkretnie będę pracować?
?Ile osób liczy zespół i jakie są role?
?Czy są plany rozwoju nowych modułów (np. CSM) czy głównie utrzymanie istniejących?
?Jak wygląda wsparcie produkcyjne i czy są dyżury on-call?
?Czy istnieje budżet na certyfikaty ServiceNow?
?Jaki jest styl pracy klienta – czy to duża organizacja z formalnymi procesami?
?Czy wymagana jest znajomość konkretnych wersji ServiceNow?