Technical Lead / Principal ServiceNow Developer
Demant
Rola Technical Lead / Principal ServiceNow Developer w dziale IT dużej międzynarodowej firmy (Demant, branża medyczna). Będziesz odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie platformy ServiceNow (nazwanej 'Connect') w całej organizacji. To rola łącząca codzienną pracę developerską (skrypty, integracje, konfiguracja modułów ITSM/CMDB/ITOM) z odpowiedzialnością za architekturę, standardy, mentoring i kształtowanie roadmapy technicznej. Praca w zespole ITSM, który rozwija i operuje platformą – oczekuje się end-to-end ownership, a nie tylko 'gaszenia pożarów'. Hybrydowa: 2 dni w biurze w Szczecinie lub Warszawie.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu ani liczby developerów, brak informacji o dyżurach on-call.
Rola Technical Lead / Principal ServiceNow Developer w dziale IT dużej międzynarodowej firmy (Demant, branża medyczna). Będziesz odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie platformy ServiceNow (nazwanej 'Connect') w całej organizacji. To rola łącząca codzienną pracę developerską (skrypty, integracje, konfiguracja modułów ITSM/CMDB/ITOM) z odpowiedzialnością za architekturę, standardy, mentoring i kształtowanie roadmapy technicznej. Praca w zespole ITSM, który rozwija i operuje platformą – oczekuje się end-to-end ownership, a nie tylko 'gaszenia pożarów'. Hybrydowa: 2 dni w biurze w Szczecinie lub Warszawie.
- ✓End-to-end ownership – możliwość wpływania na rozwiązania od początku do końca
- ✓Rola z realnym wpływem na roadmapę i standardy
- ✓Skandynawska kultura – nacisk na work-life balance, otwarty dialog i różnorodność
- ✓Możliwość mentoringu i rozwoju w strukturach dużego przedsiębiorstwa
- ✓Praca w agile z nowoczesnym stackiem (ServiceNow, integracje)
- !Brak informacji o wielkości zespołu ITSM
- !Nie sprecyzowano, czy są dyżury on-call
- !Nie podano budżetu szkoleniowego ani konkretnych ścieżek rozwoju
- !Wzmianka o 'permanent contract after 3 months' – może wskazywać na okres próbny, ale to standard
- ?Tytuł wskazuje na rolę managerską, ale poziom doświadczenia nie został oznaczony jako Lead/Manager — warto zweryfikować u źródła
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Projektowanie i implementacja rozwiązań na platformie ServiceNow (ITSM, CMDB, ITOM, HRSD)
- •Pisanie skryptów w JavaScript/Glide oraz konfiguracja integracji (REST, SOAP, MID Server, Workflow Data Fabric)
- •Utrzymanie i optymalizacja CMDB zgodnie z modelem CSDM
- •Tworzenie i egzekwowanie standardów developmentu, best practices i governance
- •Mentoring i wsparcie techniczne dla młodszych członków zespołu
- •Udział w definiowaniu roadmapy technicznej platformy ServiceNow
- •End-to-end ownership rozwiązań – od pomysłu, przez implementację, po operacje i monitoring
- •Współpraca z interesariuszami biznesowymi i liderami w celu dopasowania rozwiązań do potrzeb cross-company
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Senior ServiceNow Developer z 4-5 latami doświadczenia, który miał styczność z CMDB i ITOM oraz pełnił nieformalną rolę lidera technicznego w poprzednich projektach.
Juniorzy i osoby z mniej niż 3 latami doświadczenia w ServiceNow – rola wymaga samodzielności i decyzyjności. Nie dla kogoś, kto chce tylko kodować bez odpowiedzialności za architekturę i mentoring.
- ?Ile osób liczy zespół ITSM i ilu developerów pracuje na ServiceNow?
- ?Czy istnieje dyżur on-call? Jeśli tak, jaka jest częstotliwość?
- ?Jaki jest budżet na szkolenia i certyfikacje (np. ServiceNow CIS)?
- ?Jakie są główne projekty w roadmapie na najbliższe 6-12 miesięcy?
- ?Czy rola wymaga kontaktu z globalnymi zespołami (np. w innych strefach czasowych)?
- ?Jak wygląda proces wdrożeniowy i wsparcie dla nowych członków zespołu?
- ?Czy są plany migracji do nowszej wersji ServiceNow (np. Utah, Vancouver)?
- −Nie podano wielkości zespołu ani liczby developerów
- −Brak informacji o dyżurach on-call
- −Nie sprecyzowano budżetu szkoleniowego
- −Brak szczegółów o procesie rekrutacyjnym (etapy, zadanie praktyczne)
Skandynawska kultura z naciskiem na equity, niezależność, otwarty dialog i work-life balance. Zespół ITSM rozwija i operuje platformą, oczekuje się współpracy i dzielenia wiedzą.