Konsulent til forvaltningsoppgaver i M365 (Trondheim)
emagine
Rola polega na pełnieniu funkcji konsultanta do zarządzania platformą Microsoft 365 w norweskiej państwowej firmie IT dla służby zdrowia (NHN). To tymczasowe zastępstwo kluczowego pracownika na urlopie rodzicielskim. Codzienna praca obejmuje administrację Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Entra ID, trzeci poziom wsparcia technicznego, doradztwo i szkolenia użytkowników oraz udział w spotkaniach zespołu w metodyce agile. To rola operacyjna, nie developerska – wymaga biegłości w M365 i umiejętności rozwiązywania złożonych problemów.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano wielkości zespołu m365 i power, brak opisu procesu rekrutacyjnego.
Rola polega na pełnieniu funkcji konsultanta do zarządzania platformą Microsoft 365 w norweskiej państwowej firmie IT dla służby zdrowia (NHN). To tymczasowe zastępstwo kluczowego pracownika na urlopie rodzicielskim. Codzienna praca obejmuje administrację Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Entra ID, trzeci poziom wsparcia technicznego, doradztwo i szkolenia użytkowników oraz udział w spotkaniach zespołu w metodyce agile. To rola operacyjna, nie developerska – wymaga biegłości w M365 i umiejętności rozwiązywania złożonych problemów.
- ✓Stabilny klient (NHN – norweska państwowa firma IT dla służby zdrowia) – bezpieczeństwo finansowe
- ✓Rola ma jasny zakres: zarządzanie M365 bez odpowiedzialności za rozwój produktu
- ✓Zespół stosuje nowoczesne metodyki (agile/DevOps) – możliwość rozwoju procesowego
- −Kontrakt tymczasowy – zastępstwo na czas urlopu rodzicielskiego (do czerwca 2026), brak gwarancji przedłużenia
- −Brak informacji o wynagrodzeniu i formie rozliczenia
- −Brak informacji o dyżurach (on-call) – możliwe, że wymagane
- !Opis sugeruje hybrydę, ale dane strukturalne wskazują pracę stacjonarną – niejasność co do modelu
- !Rola może ewoluować – dopisano 'inne zadania' w trakcie kontraktu
- !Praca w sektorze publicznym (służba zdrowia) – możliwe restrykcyjne procedury bezpieczeństwa i compliance
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Administracja i konfiguracja M365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange, Entra ID) – zmiany konfiguracji, zarządzanie dostępem, wdrażanie nowych funkcji
- •Rozwiązywanie złożonych incydentów 3. linii – obsługa eskalacji z centrum obsługi klienta, debugowanie integracji i problemów wydajnościowych
- •Udzielanie porad i prowadzenie szkoleń dla użytkowników i klientów w zakresie efektywnego i bezpiecznego korzystania z M365
- •Udział w planowaniu sprintów i codziennych pracach zespołu w metodyce agile (SAFe/DevOps)
- •Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej, w tym skryptów, konfiguracji i opisów decyzji
- •Przekazywanie wiedzy zespołowi NHN – stałe dzielenie się kompetencjami oraz końcowe przekazanie wiedzy przy zakończeniu zlecenia
- •Raportowanie statusu i wyników w ramach sprintów oraz cotygodniowych spotkań statusowych
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Administrator M365 z co najmniej 3-letnim doświadczeniem, potrafiący samodzielnie diagnozować i naprawiać złożone usterki oraz przygotować dokumentację. Znajomość norweskiego na poziomie komunikatywnym.
Juniorzy bez samodzielnego doświadczenia w administracji M365 oraz osoby szukające pracy zdalnej – rola wymaga fizycznej obecności w Trondheim.
- ?Jaki jest dokładny okres trwania kontraktu? Czy istnieje możliwość przedłużenia?
- ?Jak liczny jest zespół M365 i Power? Iloma osobami będę zarządzać/współpracować?
- ?Czy przewidziane są dyżury on-call, a jeśli tak, z jaką częstotliwością?
- ?Jakie narzędzia są używane do zgłaszania incydentów (np. ServiceNow, Jira)?
- ?Czy obowiązuje konkretny harmonogram pracy (np. 8-16) czy elastyczne godziny?
- ?Jak wygląda proces rekrutacji – ile etapów, czy są testy techniczne?
- ?Czy istnieje możliwość pracy zdalnej w niektóre dni, czy wyłącznie stacjonarnie?
- ?Jaki jest budżet na ewentualne szkolenia lub certyfikacje?
- −Nie podano wielkości zespołu M365 i Power
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie podano informacji o ewentualnych dyżurach on-call
- −Brak informacji o możliwości przedłużenia kontraktu po czerwcu 2026
- −Nie określono konkretnych narzędzi do zarządzania zgłoszeniami i dokumentacją
Zespół pracuje w metodyce agile (sprinty, DevOps), oczekuje się bliskiej integracji konsultanta z zespołem. Nastawiony na współpracę i przekazywanie wiedzy – kultura otwarta na dzielenie się kompetencjami.