Customer Support Specialist

Główna specjalizacja top 5

• Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych61%
• Inna specjalizacja IT19,5%
• Helpdesk i wsparcie użytkowników11,1%
• Infrastruktura chmurowa1,7%
• Platform Engineering1,2%

Pięć najbardziej prawdopodobnych specjalizacji. Suma może być mniejsza niż 100%.

Spektrum seniority

• Junior22,8%
• Mid69,3%
• Senior4,9%
• Lead0,2%
• Brak danych2,8%

Model ocenia poziom na podstawie obowiązków i oczekiwanej samodzielności.

Zakres samodzielności

• Realizacja zadań ze wsparciem15,3%
• Samodzielna realizacja zadań59,3%
• Projektowanie rozwiązań i decyzje w zespole24,5%
• Wyznaczanie kierunku technicznego dla wielu zespołów1%

Samodzielność w realizacji zadań i podejmowaniu decyzji. Procenty nie oznaczają podziału czasu pracy.

Odpowiedzialność za ludzi

• Brak opisanych zadań liderskich94,7%
• Mentoring / prowadzenie techniczne4,5%
• Zarządzanie zespołem0,3%
• Zarządzanie wieloma zespołami<0,1%
• Brak danych0,4%