Informatyk - I linia wsparcia (m/k)
Telewizja Polska
Pierwszoliniowe wsparcie techniczne dla pracowników administracyjnych Telewizji Polskiej. Zakres obowiązków obejmuje rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, instalację i konfigurację Windows/Microsoft 365, zarządzanie kontami w Active Directory oraz tworzenie dokumentacji. Rola typowo helpdeskowa, bez elementów programistycznych.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: brak informacji o wielkości zespołu i liczbie obsługiwanych użytkowników, nie podano godzin pracy ani ewentualnych dyżurów.
Pierwszoliniowe wsparcie techniczne dla pracowników administracyjnych Telewizji Polskiej. Zakres obowiązków obejmuje rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, instalację i konfigurację Windows/Microsoft 365, zarządzanie kontami w Active Directory oraz tworzenie dokumentacji. Rola typowo helpdeskowa, bez elementów programistycznych.
- ✓Stabilna, znana firma z długą historią
- ✓Dobre położenie biura przy stacji metra
- ✓Kontakt z nowoczesnymi technologiami i narzędziami
- !Brak informacji o wielkości zespołu IT i liczbie obsługiwanych użytkowników
- !Nie określono, czy obowiązują dyżury lub praca w godzinach nadliczbowych
- !Nie podano szczegółów dotyczących ścieżki rozwoju ani możliwości awansu
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Odbieranie zgłoszeń od pracowników i rozwiązywanie problemów z komputerami, drukarkami i oprogramowaniem
- •Instalacja i konfiguracja systemu Windows, pakietu Office oraz aplikacji firmowych
- •Zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory
- •Konfiguracja poczty e-mail w Exchange/Online i uprawnień w SharePoint
- •Monitorowanie infrastruktury LAN i reagowanie na awarie
- •Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników
- •Wsparcie przy organizacji wydarzeń wewnętrznych wymagających obsługi IT
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Początkujący technik IT z wykształceniem informatycznym, potrafiący złożyć komputer i zainstalować Windows. Wystarczy podstawowa znajomość Active Directory i gotowość do nauki.
Seniorzy IT szukający pracy zdalnej lub osób nastawionych na rozwój w kierunku programowania/architektury. Rola nie nadaje się dla kogoś, kto nie lubi bezpośredniego kontaktu z użytkownikiem.
- ?Ile osób liczy zespół IT i ilu użytkowników obsługujemy?
- ?Czy praca odbywa się tylko w godzinach 8-16, czy są dyżury po godzinach?
- ?Jak wygląda system zgłoszeń i priorytetyzacja zadań?
- ?Czy istnieje możliwość udziału w szkoleniach lub certyfikacji?
- ?Czy w przyszłości istnieje szansa na przejście na etat?
- −Brak informacji o wielkości zespołu i liczbie obsługiwanych użytkowników
- −Nie podano godzin pracy ani ewentualnych dyżurów
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie określono budżetu szkoleniowego ani możliwości rozwoju