Junior Helpdesk Specialist

RITS Professional Services

Oferta w skrócie

6384 – 6720PLN / mies.

🏢StacjonarnaTryb pracy

📄Umowa zlecenieKontrakt

⏱️Junior · 1+ latDoświadczenie

LokalizacjaWarszawa

Źródło

JustJoinIT

↗

Aktywna

Opublikowano12 maja 2026

Ostatnio sprawdzono12 maja 2026

Wygasa za83 dni

Otwórz ofertę u źródła

🛠 Wymagane technologie

Dane źródłowe

Windows MacOS Office LAN

AI Insights

Czym naprawdę jest ta rola?IT Support Specialist

Rola pierwszoliniowego wsparcia IT dla pracowników firmy. Codzienna praca to konfiguracja i zarządzanie sprzętem komputerowym, pomoc użytkownikom przy problemach z systemami Windows/MacOS i Office 365, utrzymanie infrastruktury biurowej (drukarki, WiFi, systemy AV). To typowa rola Helpdesk L1 na umowie zlecenie, wymagająca statusu studenta.

Na co uważać

!Brak informacji o procesie rekrutacyjnym
!Brak opisu możliwości awansu lub rozwoju

Codzienna praca

•Konfiguracja i inwentaryzacja sprzętu komputerowego (komputery, monitory, peryferia)
•Wdrażanie nowych użytkowników: konfiguracja kont, logowanie, pierwsze uruchomienie
•Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych/mailowych, diagnozowanie problemów, eskalacja do L2
•Wsparcie zdalne i on-site dla pracowników (problemy z aplikacjami, systemem, logowaniem)
•Utrzymanie infrastruktury biurowej: drukarki, WiFi, systemy rezerwacji sal, AV, kontrola dostępu
•Drobne naprawy sprzętowe i wymiana podzespołów
•Wsparcie użytkowników w korzystaniu z narzędzi Microsoft 365
•Aktualizacja dokumentacji i bazy wiedzy

Więcej o ofercie

Dla kogo jest ta oferta

Profil idealny

Oferta odpowiednia dla osób na początku kariery w IT.

Minimum sensowne

Student z podstawami obsługi komputera, który zna Windows i sieci LAN. Osoba chętna do nauki, nawet bez komercyjnego doświadczenia w IT support.

Raczej nie dla

Nie dla osób z komercyjnym doświadczeniem powyżej 1 roku w IT – rola ma charakter juniorski, płatna na niskiej stawce UZ. Nie dla kandydatów bez statusu studenta.

Ocena dopasowania

Junior5/5

Mid1/5

Senior1/5

Hands-on4/5

Architekt1/5

Remote1/5

Enterprise2/5

Pytania do rekrutera

?Ile osób liczy zespół IT, w którym będę pracować?
?Jaki jest podział kompetencji między L1 a L2?
?Czy istnieje plan szkoleń lub certyfikacji (np. Microsoft)?
?Jaka jest rotacja w zespole i typowe godziny pracy?
?Jakie narzędzia do zarządzania zgłoszeniami są używane?

Brakujące informacje

−Brak opisu procesu rekrutacyjnego
−Nie podano wielkości zespołu IT
−Brak informacji o możliwości przejścia na etat
−Nie wiadomo, czy oferowane są szkolenia produktowe

🔗Podobne oferty