Customer Journey Analyst ERP
Comarch
Rola skupia się na analizie ścieżek klienta (Customer Journey) w kontekście produktów SaaS. Analityk będzie gromadzić i integrować dane z CRM, marketing automation i BI, tworzyć dashbordy w Looker/Power BI, definiować KPI oraz formułować rekomendacje biznesowe. To stanowisko analityczne, nie inżynieryjne – wymaga łączenia twardej analityki ze storytellingiem danych.
Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji.
Brakuje: nie podano widełek wynagrodzenia, nie określono konkretnego typu kontraktu (uop/b2b/inne).
Rola skupia się na analizie ścieżek klienta (Customer Journey) w kontekście produktów SaaS. Analityk będzie gromadzić i integrować dane z CRM, marketing automation i BI, tworzyć dashbordy w Looker/Power BI, definiować KPI oraz formułować rekomendacje biznesowe. To stanowisko analityczne, nie inżynieryjne – wymaga łączenia twardej analityki ze storytellingiem danych.
- ✓Dostęp do zaawansowanych narzędzi AI i Google Workspace
- ✓Realny wpływ na decyzje biznesowe
- ✓Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
- −Brak widełek wynagrodzenia w ogłoszeniu
- −Nieokreślony typ kontraktu („other” – może być B2B lub umowa zlecenie)
- −Nie podano procesu rekrutacyjnego
- !Preferowane wykształcenie wyższe – może być nieformalnym filtrem
- !„Chęć uczenia się” sugeruje, że część narzędzi jest nowa dla zespołu
- !Współpraca z wieloma zespołami – ryzyko rozmycia odpowiedzialności
- ?Brak jawnych widełek — wynagrodzenie do ustalenia podczas rekrutacji
- •Analizowanie ścieżek klientów w lejku sprzedażowym w produktach SaaS
- •Gromadzenie i integracja danych z systemów CRM, HubSpot, narzędzi monitorujących
- •Tworzenie i utrzymywanie dashboardów analitycznych w Looker i Power BI
- •Definiowanie i śledzenie KPI dla kampanii marketingowych i lead nurturing
- •Przygotowywanie rekomendacji strategicznych na podstawie danych
- •Dbanie o jakość danych i automatyzacja raportowania z wykorzystaniem AI lub BI
- •Współpraca z zespołami marketingowymi i sprzedażowymi przy optymalizacji konwersji
Oferta dla doświadczonych specjalistów (Senior).
Analityk z podstawowym doświadczeniem w danych (np. mierzenie kampanii), bardzo dobrą znajomością Excela i angielskim C1, gotowy do nauki narzędzi BI i CRM.
Osoby bez doświadczenia w analizie danych marketingowych/sprzedażowych, z angielskim poniżej C1, lub szukające stricte technicznej roli programistycznej (brak kodowania).
- ?Ile osób liczy zespół analityczny i z jakimi działami współpracujecie najczęściej?
- ?Jakie konkretnie systemy CRM i marketing automation są obecnie używane?
- ?Czy rola zakłada dyżury lub pracę w weekendy?
- ?Jak wygląda proces rekrutacyjny – ile etapów, czy jest zadanie domowe?
- ?Jakie są perspektywy rozwoju – ścieżka specjalisty czy menedżera?
- ?Czy istnieje budżet na szkolenia lub konferencje?
- ?Jak definiujecie „senior” w kontekście tego stanowiska?
- −Nie podano widełek wynagrodzenia
- −Nie określono konkretnego typu kontraktu (UoP/B2B/inne)
- −Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- −Nie wiadomo, jakie zespoły są w strukturze i czy rola ma podwładnych