ServiceNow Platform Owner
Toyota Digital HUB & SSC (TME NV/SA)
Jesteś właścicielem platformy ServiceNow w europejskim dziale IT Toyoty. Twoim zadaniem jest definiowanie strategii, zarządzanie governance, nadzorowanie stabilności i ciągły rozwój platformy, która wspiera procesy ITSM/ITOM w całej organizacji. To rola strategiczno-menedżerska, a nie techniczna – nie będziesz pisać kodu, ale będziesz kierować roadmapą, zarządzać budżetem i współpracować z interesariuszami na wysokim szczeblu.
Brakuje: wielkość zespołu i struktura raportowania, opis procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania).
Jesteś właścicielem platformy ServiceNow w europejskim dziale IT Toyoty. Twoim zadaniem jest definiowanie strategii, zarządzanie governance, nadzorowanie stabilności i ciągły rozwój platformy, która wspiera procesy ITSM/ITOM w całej organizacji. To rola strategiczno-menedżerska, a nie techniczna – nie będziesz pisać kodu, ale będziesz kierować roadmapą, zarządzać budżetem i współpracować z interesariuszami na wysokim szczeblu.
- ✓Praca w stabilnej, międzynarodowej korporacji (Toyota)
- ✓Międzynarodowe projekty – kontakt z różnymi regionami Europy
- ✓Budżet szkoleniowy i prywatna opieka medyczna
- −Wynagrodzenie 12-18k PLN wydaje się niskie jak na rolę właściciela platformy w korporacji – warto zweryfikować zakres odpowiedzialności
- −Data rozpoczęcia wrzesień 2026 – ogłoszenie może dotyczyć planowanego wdrożenia na przyszłość, co rodzi ryzyko opóźnień
- −Opis mówi o hybrydzie 2-3 dni w biurze, ale dane strukturalne wskazują 'office' – niespójność co do trybu pracy
- !Brak informacji o wielkości zespołu i strukturze raportowania
- !Brak opisu procesu rekrutacyjnego
- !Role wymaga szerokiego zakresu kompetencji (strategia, finanse, technologia, compliance) – może być przeciążona
- •Definiowanie i utrzymywanie wizji platformy oraz roadmapy ServiceNow
- •Monitorowanie KPI (w tym QCD) i raportowanie wydajności platformy
- •Zarządzanie zgłoszeniami popytowymi – ocena, priorytetyzacja i alokacja zasobów
- •Prowadzenie regularnych spotkań z interesariuszami regionalnymi i uzgadnianie roadmap
- •Nadzór nad zmianami i release’ami – zatwierdzanie jakości, zgodność z DevOps
- •Zarządzanie budżetem platformy, kosztami licencji i dostawcami
- •Udział w forach governance i komitetach architektonicznych
- •Współpraca z architektami i zespołami inżynieryjnymi przy kluczowych decyzjach technicznych
Oferta skierowana do developerów z doświadczeniem komercyjnym (Mid).
Osoba z 5-letnim doświadczeniem w administrowaniu lub zarządzaniu ServiceNow, która zna ITIL i DevOps, i chce przejść w stronę zarządzania produktem/platformą.
Nie dla juniorów ani midów – to rola seniorska, wymagająca strategicznego myślenia i zarządzania. Nie dla osób szukających codziennej pracy technicznej (brak kodowania).
- ?Ile osób liczy zespół zarządzający platformą ServiceNow? Jakie są role w zespole?
- ?Jaka jest obecna dojrzałość platformy – czy jesteśmy w trakcie migracji, czy już stabilna?
- ?Czy rola wymaga certyfikacji ServiceNow (np. CSA, CIS)?
- ?Jak wygląda proces decyzyjny – czy Platform Owner ma autonomię w ustalaniu roadmapy?
- ?Jaka jest skala platformy (liczba instancji, użytkowników, regionów)?
- ?Czy w przyszłości planowane jest zatrudnienie dodatkowych osób do zespołu?
- ?Jakie są największe wyzwania, przed którymi stoi platforma w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy?
- −Wielkość zespołu i struktura raportowania
- −Opis procesu rekrutacyjnego (etapy, czas trwania)
- −Szczegóły dotyczące budżetu platformy
- −Informacja o dyżurach (on-call) lub awaryjnym wsparciu
- −Czy praca jest stricte w biurze, czy hybrydowa (sprzeczność w ogłoszeniu)
Poniżej mediany rynkowej
≈ 71,4–107,1 zł/h
Dane z aktywnych ofert zawierających technologię ServiceNow. Pełne statystyki zarobków →